Aqua1

Первый пост. Жаль начинать с него, но хотелось бы услышать совет.
Работают в отделе 6 человек, включая меня. Оговорюсь сразу, сфера работы - страхование.
А теперь сама ситуация.
Одна из сотрудниц была в отпуске, во время её отсутствия начальница подписывала договоры, брала оплату - в общем, работала с клиентами (отпускницы) . Затем договоры надо сдать в другой отдел, в этом помогала я. Всего было немного, штук 5. Я же как-то отвезла её договор клиенту, а расстояние вполне приличное, минут сорок на автобусе и пешком ещё минут 20 (вот в такие дали нас заводит работа)
Плюсы были, люблю дорогу, да и домой ушла раньше.
Через день, буквально, начальница просит вписать водителя в Осаго клиентке нашей отпускницы - ок, без проблем! Сделано. Затем следуют стандартные вопросы уже самой клиентке "что-то ещё интересует? Для вас скидки и т. п. “ выясняется, что да, надо. Необходимо застраховать дом, с платежом за договор более 25 т. р.
Отпускница должна выйти через пару-тройку дней.
Интересуюсь у клиентки, ждёт ли несколько дней договор, в ответ получаю согласие. Думаю круть, вовремя возник договор.
Буду меняться с отпускницей договорами)
Отдаю ей 1 большой её, который по идее могла продлить, не стала. Ранее у нас не оформлялся, был в другом городе заключен. И заберу свои, которые оказались закреплены за ней по недосмотру начальницы, ну и моему соответственно...
Сказано-сделано. Но вот тут начинается главный косяк, сделала я этот взаимозачет самостоятельно, не поставив в известность начальство раз и не согласовала с менеджером, который вышел из отпуска - два.
Как результат - крик от неё после выхода из отпуска и моё недоумение, потому что понимаю, что если я в отпуске, то продажи с моих клиентов будут у других менеджеров, меня нет, люди затратили время, отдать им договор это нормально.
У неё точка зрения противоположная, естественно)
Это её новая продажа (хотя по факту её клиент), кто заключит договор клиентке всё равно...
Вот на этом и разошлись...
Сегодня надо решать вопрос, проще всё ей отдать обратно, вместе с новым договором, ругаться противно.
Начальство она подключила и в письмах, и пока курят все вместе, так что они на её стороне))
Не знаю есть ли смысл согласовывать с начальницей и с ней же бодаться.
Вот и думаю то ли я совсем сволочь, что очевидных вещей не понимаю, то ли просто у нас разные взгляды...
Спасибо тем, кто прочитал до конца!)