Aqua1

Пикабушница
508 рейтинг 4 подписчика 56 подписок 4 поста 0 в горячем
Награды:
В 2026 год с Пикабу!5 лет на Пикабу

Ситуация в офисе

Первый пост. Жаль начинать с него, но хотелось бы услышать совет.
Работают в отделе 6 человек, включая меня. Оговорюсь сразу, сфера работы - страхование.
А теперь сама ситуация.
Одна из сотрудниц была в отпуске, во время её отсутствия начальница подписывала договоры, брала оплату - в общем, работала с клиентами (отпускницы) . Затем договоры надо сдать в другой отдел, в этом помогала я. Всего было немного, штук 5. Я же как-то отвезла её договор клиенту, а расстояние вполне приличное, минут сорок на автобусе и пешком ещё минут 20 (вот в такие дали нас заводит работа)
Плюсы были, люблю дорогу, да и домой ушла раньше.
Через день, буквально, начальница просит вписать водителя в Осаго клиентке нашей отпускницы - ок, без проблем! Сделано. Затем следуют стандартные вопросы уже самой клиентке "что-то ещё интересует? Для вас скидки и т. п. “ выясняется, что да, надо. Необходимо застраховать дом, с платежом за договор более 25 т. р.
Отпускница должна выйти через пару-тройку дней.
Интересуюсь у клиентки, ждёт ли несколько дней договор, в ответ получаю согласие. Думаю круть, вовремя возник договор.
Буду меняться с отпускницей договорами)
Отдаю ей 1 большой её, который по идее могла продлить, не стала. Ранее у нас не оформлялся, был в другом городе заключен. И заберу свои, которые оказались закреплены за ней по недосмотру начальницы, ну и моему соответственно...
Сказано-сделано. Но вот тут начинается главный косяк, сделала я этот взаимозачет самостоятельно, не поставив в известность начальство раз и не согласовала с менеджером, который вышел из отпуска - два.
Как результат - крик от неё после выхода из отпуска и моё недоумение, потому что понимаю, что если я в отпуске, то продажи с моих клиентов будут у других менеджеров, меня нет, люди затратили время, отдать им договор это нормально.
У неё точка зрения противоположная, естественно)
Это её новая продажа (хотя по факту её клиент), кто заключит договор клиентке всё равно...
Вот на этом и разошлись...
Сегодня надо решать вопрос, проще всё ей отдать обратно, вместе с новым договором, ругаться противно.
Начальство она подключила и в письмах, и пока курят все вместе, так что они на её стороне))
Не знаю есть ли смысл согласовывать с начальницей и с ней же бодаться.
Вот и думаю то ли я совсем сволочь, что очевидных вещей не понимаю, то ли просто у нас разные взгляды...
Спасибо тем, кто прочитал до конца!)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества