Ответ на пост «Сила Пикабу, помоги вразумить Сбербанк!»2
Сбербанк совершенно упоротая организация. У меня похожая ситуация.
В доверенности прописано "получать карту и конверт с пин кодом", карту не мог получить потому что "конверты мы сейчас не выдаём, должно быть прописано - устанавливать пин код". Хуйня, что это действия равнозначные.
Решилось через нервотрёпку и публичную жалобу через банки ру.
Сбербанк онлайн заблокировали, разблокировать по доверенности нельзя. Должен не ходячий инвалид пиздовать лично в отделение, по другому никак.
Решилось опять же через публичную жалобу.
Ну как решилось - можно в банкомате распоряжаться всеми счетами (с заблокированным сберонлайн нельзя), а по поводу именно интернет банка - хуй. Т.к. маме больше 70 - "постоянно будут блокировать", не осмеливаюсь туда заходить.
С региональными их банками дно из разряда "где карту выпускали, туда и приходите". Чтобы снять деньги по доверенности в другом регионе, обязали стать клиентом этого уродского банка, по другому никак.
Крови, в сложной ситуации попили прилично эти чудаки на букву М.