Хочу поделится с вами историей о взаимодействии с сервисом Авито. Ситуация не очень приятная, ровно так же как и сами боты авито поддержки любят отписаться бестолковыми автоматическими сообщениями что, «им конечно жаль и ситуация не приятная но решение о блокировке окончательное и изменению не подлежит. В общем буквально на прошлой неделе (06.01.2026г.) авито просто без каких либо объяснений причин блокируют мне мой профиль у которого 74 отзыва, с активными заказами и отправками товаров авито доставками, и оплаченными объявлениями, на выкладку которых я трачу уйму времени, делая индивидуальное описание к каждому объявлению и хорошие, качественные фотографии к каждой позиции товара. Регистрация моего профиля на авито с 2020 года. В общем скажу сразу что коммуникации с поддержкой авито никакой, так же как и какой либо мотивации помочь своему пользователю, который между прочим платит авито деньги со своего кармана. В общем пришлось найти группу в ВКонтакте и писать в чат, так как на почту поддержке авито дописаться просто не реально, хоть и обращение было уже зарегистрировано, ответили они мне только через 3 дня. Что я считаю позорным действием для поддержки. Я настолько был в шоке с нерасторопности техподдержки авито что они наверное переплюнули по скорости ответа все поддержки с которыми мне когда-либо приходилось взаимодействовать. Отношение к своим пользователям просто наплевательское, как считают нужным так и поступают, опять же поддержка на то и поддержка что оперативно должна отвечать на сообщения и обрабатывать обращения. В общем «трясти» мне приходилось их самому, в буквальном смысле прямо «раскачивать и шевелить» их от всюду строча им сначала на почту и сразу же в группу в ВК и вот чудо, на почту спустя 3 дня пришел стандартный и шаблонный ответ что они разбираются в ситуации и что я должен пройти проверку что бы доказать что аккаунт принадлежит действительно мне, все проверки я прошел. При входе в приложение у меня высвечивалось что профиль заблокирован так-как в нем были замечены признаки взлома. Хотя кроме меня самого в аккаунт никто войти не мог.

В общем из-за нерасторопности техподдержки авито следующего ответа пришлось ждать еще 2 дня.

Далее после всех этих утомительных дебатов, авито предложило связаться со мной по телефону который закреплен к профилю для того что бы на время разблокировать мой профиль за завершения заказов и авито доставок. Меня это предложение от авито не совсем устроило, но что поделать, если нужно было действовать оперативно, так как переживал что посылки могут утилизировать. В общем еще через 2 дня мне наконец позвонил человек, представился менеджером технической поддержки авито, по телефону объяснил что с профиль мой разблокирован, но сообщения размещать нельзя, причиной блокировки послужил взлом моей учетной записи, какие либо объяснения и прояснение ситуации не помогают, еще раз удостоверился в том что служба поддержки плевать хотели на всех. В общем профиль мой разблокировали и на следующий день когда я собирался идти в пункт выдачи забирать посылки его снова заблокировали.😁 Далее авито переобулись в воздухе и начали мне говорить что причиной блокировки послужило не взлом профиля а: «то что мои действия могли вводить пользователей в заблуждение». Поэтому они его заблокировали навсегда и восстановить его уже не получится… Маразм просто высшего уровня. 🤦🏻‍♂️

И такие проблемы у меня начались еще с декабря 2025 года, месяцем ранее авито так же заблокировали мой второй профиль, который был рабочим. Причины и симптомы блокировки точно такие же, прямо один в один в аналогии с тем что я описал выше. Хотя второму профилю было около 3 лет и за все время моего и взаимодействия с авито подобного беспредела от Авито с блокировками никогда не было. Авито, для начала порядок у себя в отделах а потом уже наводите порядки на своей площадке со своими пользователями. Жду от вас обратного ответа. Надеюсь что в вашем в вашем сервисе еще остались адекватные менеджеры, которые помогут разобраться в данной ситуации. Требую разблокировать мои профили, так как на вас я потратил слишком много сил, времени и своих нервов. Надеюсь что ситуацию мы с вами решим мирно, без досудебных претензий.