Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто
0

МЕГАФОН, вы совсем уже ???⁠⁠

МЕГАФОН или мегавонь???

Вы совсем уже неклиентоориентированные???

ИТАК: командировали меня в г.Муром, живу по ул.Войкова (частный сектор). Живем мы несколько человек в двухэтажном доме. Коллеги пользуются операторами связи как МТС и Билайн. у коллег все прекрасно со связью: звонят, сидят в интернете и только у меня блть этот мегафон, который нихрена не ловит, а если ловит, то только в определенных точка дома.

Предположил, что попросту не ловит, т.к. не стоит рядом вышка. Решил сделать заявку.

Бот в чате и по звонку не понимает чего я хочу и не соединяет с оператором, лишь извиняется за отсутствие интернета и проблем со связью.

Мегафон, ну за что я плачу ежемесячно??? Хотите лишиться абонента? Проявите клиентоориентированность!

Реклама с юмористом меня обманывает???

@MegaFon.help@MegaFon.help@MegaFon.help@MegaFon.help@MegaFon.help@MegaFon.help

МЕГАФОН, вы совсем уже ??? Сотовая связь, Мегафон, Сотовые операторы, Служба поддержки, Развод на деньги, Жалоба, Негатив
Показать полностью 1
Сотовая связь Мегафон Сотовые операторы Служба поддержки Развод на деньги Жалоба Негатив
7
7
Вопрос из ленты «Эксперты»

Мобильный интернет в Томске⁠⁠

Томская рейсхсканцелярия по вопросам связи начиная с Августа этого года начала массированные бомбардировки мобильного интернета в Томске. Судя по всему, из-за географической близости к линии фрона (4000+ км). Все это время интернет на телефоне в Томске парализован, не грузится ничего, кроме приложений банков. Скидочную карту магазина надо как дебил тепленький грузить 3 минуты заранее, до того как подойдешь к кассе. Но насколько известно, даже в самой глубокой жопе можно надеяться на лучик света. Соответственно, с 12 по 14 сентября прошли выборы в Думу Томска. И по УДИВИТЕЛЬНОЙ случайности интернет конкретно в эти дни начал работать. Спасибо большое, выборам в Думу Томска, что они смогли спровоцировать редкое природное явление, раздвинув на эти два дня литосферные плиты так сильно, что мы оказались на безопасном расстоянии от фронта и нам смогли включить интернет. Выборы кончились и сегодня, 15 августа литосферные плиты вернулись на свои законные места а вместе с этим и пропал опять мобильный интернет. Интернета в вузе на ноутбуках/телефонах - нет, мобильный интернет - не работает. Добраться через мобильную связь по туннелю до своей домашней сети нельзя. Открыть сайт с актуальным расписанием (где обозначаются смены аудиторий, отмены пар) тоже нельзя! Возвращаемся к пещерной жизни, опять. Соответственно, вопросы. 1. Когда дрожащие твари получат вновь доступ к такому драгоценному достоянию более развитых цивилизаций (жителей Новосибирской области и других)?. 2. Планируют ли возвращать деньги за абонентскую плату, куда входит интернет, которым пользоваться нам не дают?

[моё] Сотовая связь Сотовые операторы Роскомнадзор Вопрос Спроси Пикабу Текст
1
5

MTS собирает деньги по принципу: а вдруг прокатит⁠⁠

Каждый месяц эта контора добоебов присылает мне счет на оплату номера, причем как к неизвестному лицу (уважаемый клиент). В общении с техподдержкой просят предоставить ФИО (ну да, семи ж не знают, кому номер продали). Видимо хотят добавить в базу)))). При этом номер, естественно, не за мной, никогда в мтс не покупал. Я даже проверил через бот, номер какой-то тетке из МО принадлежит.

Вот интересно, @МТС, много народу ведется и платит?

MTS собирает деньги по принципу: а вдруг прокатит МТС, Обман клиентов, Сотовые операторы, Сотовая связь, Длиннопост
MTS собирает деньги по принципу: а вдруг прокатит МТС, Обман клиентов, Сотовые операторы, Сотовая связь, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] МТС Обман клиентов Сотовые операторы Сотовая связь Длиннопост
10
9

Отключения мобильного интернета сыграли на руку операторам сотовой связи, провайдерам и продавцам роутеров⁠⁠

С начала лета по всей России всё чаще в целях безопасности производятся отключения мобильного интернета. Из-за этого частные лица и предприятия активно подключаются к сетям фиксированного широкополосного доступа (ШПД), а нагрузки на инфраструктуру операторов сотовой связи снижается, пишет «Коммерсантъ».

Мобильный интернет стал массово пропадать в мае 2025 года — тогда за месяц были зафиксированы 69 случаев, в июне их стало 655, а в июле — уже 2099. Это происходит в 73 из 83 российских регионов, причём не только в западных областях, но также в Приморье, на Сахалине, Камчатке и в Ямало-Ненецком автономном округе. В отдельных случаях он может пропадать более чем на месяц. Власти не раскрывают, как это делается технически: обычно голосовая связь остаётся, включая VoLTE, а доступ к интернет-ресурсам закрывается.

Крупнейшей проблемой из-за этого оказались сложности с проведением безналичной оплаты: службы и продавцы подключают терминалы через мобильный интернет, и при его исчезновении их работа оказывается парализованной. Проблему начали решать, подключая фиксированную связь ШПД. Если за 2024 год число её абонентов увеличилось лишь на 1,2 %, а проникновение достигло 56 %, то летом 2025 года спрос подскочил сразу на 20 %, подсчитали в «ТМТ Консалтинг» и ТТК. По данным «Ростелекома», число новых подключений корпоративных клиентов к сетям ШПД увеличилось на 9 % в годовом исчислении до 1,2 млн абонентов; в потребительском сегменте рост составил на 7 % до 12,2 млн.

С ростом популярности ШПД снижается нагрузка на сети мобильной связи, что важно в условиях общего роста трафика. По итогам 2024 года общий объем трафика в сетях обоих типов вырос на 24,4 % год к году — с 151,5 тыс. до 188,5 тыс. Пбайт, гласит статистика Минцифры. В сегменте сетей ШПД трафик увеличился на 28,1 %, мобильный — на 14 %. В 2023 году совокупный трафик вырос на 25 %, в 2022 году — на 18 %, до 120,8 тыс Пбайт. С 2011 по 2019 год среднегодовой темп роста трафика в сетях ШПД был 23,3 %, в мобильных — 67,6 %. Чаще всего трафик растёт из-за формата удалённой работы с увеличением потребления видеоконтента — на последний приходятся 60 % медиапотребления.

Ещё один непростой для мобильных операторов вопрос — частотный ресурс; в Москве он, например, уже почти исчерпан. А базовые станции устанавливаются медленно: в 2023 году их стало на 6,1 % больше, а в 2024 году их прирост составил 3,9 %. Такие скромные показатели аналитики объясняют низкой маржинальностью при высокой ключевой ставке. В первой половине 2025 года операторы снизили капитальные затраты или сохранили их на прошлогоднем уровне, сославшись на оптимизацию расходов.

Источник: 3Dnews

Показать полностью
Аналитика Коммерсант Статистика Министерство цифрового развития Интернет-провайдеры Интернет Оператор Сотовые операторы Роутер Сотовая связь 2025 Связь Цифры Подключение Текст
10
3

Теле2 - контора пидо-асов⁠⁠

Сегодня перестал работать интернет на симкарте, там, где он ещё на прошлой неделе работал.

Приехал на точку, перезагрузил роутер пару раз, не помогло. Переключал в 4g, 3g, приоритет 4g - не помогло.

Штош, звоню в техподдержку, отсекаю робота, пробую вызвать живого оператора - результат на скриншоте.

26 минут я слушал про "все операторы заняты".

По возможности, буду переходить на другого оператора...

[моё] Сотовые операторы Теле2 Служба поддержки Клиентоориентированность Шарашкина контора Текст Мат
16
1

Ох уж этот МТС в Тамбове⁠⁠

#мтс, #мтсбезинтернета

Что творится, с пятницы тамбовский МТС не может решить вопрос со стабильной работой домашнего интернета. Вернее как - в пятницу домашний интернет пропал аж на 5 часов, общение с поддержкой по номеру 8 800 250 08 90 ничего не дает (не удивлен), хотя как - дает, оператор после восстановления интернета лепечет что то в стиле "провели всю диагностику, все будет работать без проблем" и вот оно - снова интернет домашний помахал ручкой, говорю оператору - "мол, не сходится", - "да вы что? у вас все работает!. На сегодня (14.09) был назначен приезд мастера. Как все прошло, думаете? да никак. Мастер не пришел. И снова горячая линия 8 800 250 08 90 выдает:) "мастер проводил работы на общедомовом оборудовании", спрашиваю - "а зачем тогда надо было дома быть?" и если он проводил работы с 10 до 12, то почему снова кратковременно после 12 часов интернет пропадал?), завтра 15.09 эпопея продолжится) ждем мастера.

[моё] Негатив Сотовые операторы Текст
1
0

Белый список?⁠⁠

В общем. Второй день у меня не грузятся различные сайты и приложения. И на компе и на телефоне.
Работает: авито, вк, яндекс, лк мегафон. Остальные пишут, что проблема с интернетом. В сбер с телефона не заходит дальше заставки. Вотсапы и подобное аналогично. Ни карты, ни погода. ни радио, ни аудиокниги, ни пинтерест, ни пикабу, ничего не грузится.


Сегодняшние наблюдения. Утром всё работало примерно до 8,20. Потом отрезало на весь день. Вечером примерно в 8,20 всё снова заработало, и пикабу в том числе.

Это на мне индивидуально мегафон испытывает какие-то фильтры, или есть ещё собратья по симптомам? У знакомых спрашивал - говорят всё работает у них.

UPD.
Сегодня всё нормально с самого утра. Все сайты работают нормально и на компе и на телефоне.
Получается, пара дней опытов, потом, чтоб не было лишней паники. всё вернули назад. Будут экспериментировать на других пользователях.
Волгоградская область. если что.

[моё] Сотовые операторы Негодование Текст
7
Посты не найдены