16

Звонок от мошенников

Жене позвонили мошенники.

Полгода назад я намекнул жене, что мне нравится вот именно такой одеколон. Его в свое время давно снимали с производства, я 12 лет назад покупал остатки, но видимо по просьбам трудящихся вернули обратно, потому что вдруг сейчас он снова появился на торговых площадках. Для любопытных: "Cold" от фирмы "Benetton".

Жена заказала его на СДЭКе значительно дешевле, чем на обычных маркетплейсах. Три месяца ждала "поставки из-за границы", неоднократно срывались и переносились сроки, но продавец и не думал отменять заказ. Неоднократные обращения в техподдержку в конце-концов принесли результат - заказ отменила именно техподдержка и деньги вернулись (тоже очень не сразу). Одеколон жена мне купила на ОЗОНе по полной цене.

И вот вчера ей звонит человек, который представился курьером с ОЗОНа (несоответствие, прокол) и сказал что "Вы заказывали товар, он вам не пришел, деньги уже вернулись, но компания в виде компенсации решила прислать вам подарок. Я через 30-40 минут подъеду". Жене было не до него (собиралась на операцию по наращиванию челюстной кости), жена не жадная, она сказала "мне ничего не нужно, если хотите, оставьте в ПВЗ, я потом приеду и заберу с остальными заказами". Он ей говорит: "ну тогда вам сейчас придет смс, вы мне скажите код из него, чтобы я доставку закрыл". Ну, жена тут же напряглась при слове СМС, сказала что не будет ему ничего говорить и положила трубку. Потом, соответственно 3-часовая операция, боль, лекарства, температура и прочие прелести стоматологии. Сегодня утром посмотрела СМС - оно было нужно для входа в личный кабинет СДЭК. Т.е. если бы они вошли и если бы у нее была привязана карта, то стали бы делать с нее заказы, пока деньги не кончились бы.

Схема то стандартная - я просто зачем это сюда пишу? Мне кажется что изначально продавец СДЭКа не собирался поставлять никакой товар. Не знаю какая ему выгода была держать три месяца наши деньги (если у СДЭКа все правильно устроено, то деньги были не у продавца до доставки товара, а у СДЭКа), но вот что все было задумано чтобы через некоторое время так позвонить и разводить я уверен. Иначе откуда они знали про то, что был заказ, товар не пришел и деньги вернулись? В общем, если вам также долго тянули с поставкой товара, а потом долго тянули с деньгами - ждите возможного звонка от мошенников и будьте готовы не говорить никаких кодов из СМС.

UPD: Перечитал свою историю и понял зачем они так долго тянули с закрытием заказа - чтобы случай запомнился, чтобы заказчик рассердился и чувствовал себя ущемленным. Тогда компенсация в виде подарка кажется вполне естественной и правдоподобной.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Спасибо, что поделились этой историей — и очень рады, что Вы не попались на уловку мошенников 🙏


Хотим отдельно подчеркнуть, что CDEK.Shopping не имеет отношения к подобным звонкам. Такие обращения — это действия мошенников.


CDEK.Shopping никогда не запрашивает коды и прочие персональные данные в звонках с мобильных номеров телефонов. Все запросы мы инициируем через официальные каналы связи, указанные https://cdek.shopping/i/18/kontakty или через Ваш личный кабинет.


Вы всё сделали абсолютно правильно, не сообщив код. В последнее время участились случаи мошеннических звонков, когда от имени крупных логистических компаний у клиентов пытаются получить коды из SMS, данные карт или другую персональную информацию.


Также важно отметить, что мы не продаём товары напрямую, а помогаем с выкупом и доставкой из зарубежных магазинов. В некоторых случаях сроки могут увеличиваться из-за особенностей поставок, но мы всегда работаем над тем, чтобы процесс был максимально прозрачным и безопасным.


Срок доставки указан в каждой карточке товара, чтобы Вы могли заранее с ним ознакомиться. Он является ориентировочным: продолжительность указывается в виде диапазона дней или недель и может меняться в силу объективных факторов и особенностей международной логистики, на которые, к сожалению, не всегда возможно повлиять.


Мы открыто размещаем эту информацию в карточках товаров и в инструкциях на сайте ещё до оформления заказа, чтобы вы могли принять решение, располагая всеми деталями.


Понимаем, что сама ситуация с заказом могла вызвать негативные эмоции — приносим извинения за длительное ожидание и возврат. Рады, что вопрос был решён.


Спасибо, что обратили на это внимание и предупредили других.


И, пожалуйста, продолжайте соблюдать осторожность — не передавайте никому конфиденциальные данные.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за ответ, к вам никаких претензий, негатив в сторону продавца.

Автор поста оценил этот комментарий
то, что сдэк это контрока так себе понятно было и без этого поста, а вот что это за операция по наращиванию челюстной кости у жены? она жизненно необходима или появился конкурс имени Успенской?)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

с возрастом поймете. Иногда организм после удаления зубов "съедает" кость и импланты просто некуда вставлять. Я бы даже сказал что не "иногда", а очень часто, так как почти всем знакомым, кому делали импланты (а нам и нашим друзьям уже "за 50") приходилось наращивать костную ткань. И дай Вам Бог не узнать этого.

P.S.: Шутку насчет Успенской оценил. Когда по телевизору про нее говорят ее коллеги и осыпают ее дифирамбами какая она красавица мне тоже всегда становится смешно, так как я считаю ее некрасивой именно из-за сильно выступающей челюсти.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества