Давно приобрели? Можно попробовать отправить на экспертизу за счет изготовителей. Пусть подумает немного.
раскрыть ветку (1)
Скорей всего проблема в процессе обработки принимаемой информации. Лучше вернуть изготовителям.
раскрыть ветку (1)