Жалобщики⁠⁠

За время моей работы я выделила 3 типа жалобщиков:
- те, у кого действительно есть проблема и ее не выходит долго решить;
- люди с особыми чертами характера и типом мышления;
- профессиональные жалобщики, для которых это один из типов развлечения.
Иногда вторая категория плавно (или не очень) переходит в третью и тогда вообще атас. А иногда первая становится твоими самыми благодарными пациентами.

Хочу показать вам все эти 3 типа последовательно, скорее всего в один пост и не влезет.

Тип первый - с длительно нерешающейся проблемой.

Бабуля 1946 года рождения. Последовательно ходит к разным врачам и ищет причину своего кашля. Ходила к заведующим, к спецу в областную больницу и даже в здравкомитет. Всех дёрнули, всем по жопе надавали, а воз и ныне там - бабуля все так же кашляет. Пропита куча сиропов, разведена тьма порошков от кашля, проглочены почти все возможные таблетки - без результата.
Она снова и снова приходит в поликлинику, сдает кровь/мочу и уходит со скандалом.
Сижу на приеме, звонок от заведующей. "Мы тут к тебе бабулю записали. Аккуратнее, она уже везде пожаловалась. Придумай что-нибудь". Так я и поняла, что пришла моя очередь.
Ввиду того, что пациентка попала ко мне впервые, в начале вела она себя аккуратно, даже не было криков. Я начала сомневаться, что это реально та, о которой мне говорили. Но по мере выяснения анамнеза, бабуля все распалялась и распалялась, благо это бурю получилось переждать. Мы мирно побеседовали, я ее осмотрела, задала ещё немного вопросов и пошла выпрашивать направление в пульмонологию - диф.диагноз был между астмой и ХОБЛ.Нам удалось договориться со стационаром и бабуля поехала домой собирать вещи.
Следующая встреча состоялась чуть меньше чем через месяц. Пациентка была крайне довольна: мало того, что диагноз наконец установили, так ещё и ей полегчало после подбора лекарств. Она, смеясь, пообещала ходить теперь ко мне. На вопрос "А жалобы писать будете?" последовал ответ "На вас доктор? Только если конфеты от меня не возьмёте"
Почему так долго не выходило поставить диагноз? Не знаю. Возможно из-за возраста пациентки. К сожалению, некоторые коллеги могут на полноценную диагностику забивать, если пациент старше условных 70лет. Возможно из-за того, что и не могли предположить начало болезни в таком возрасте, чаще это люди до 40 лет. В любом случае, у меня плюс один "мой" пациент, у пациентки облегчение повседневной жизни.
Есть ли у меня те, чьи проблемы я не смогла решить? Разумеется. И обычно я прошу моих коллег посмотреть этих пациентов свежим взглядом, потому как сама могу чего-то не замечать