52

Заявление на Почта Банк

Серия Борьба со СПАМом

Мне регулярно поступают СПАМ-звонки и сообщения от разных банков и прочих организаций. Когда-то я просто сбрасывала звонки или отвечала что-то вроде «Спасибо, не надо». Потом звонков стало больше, начало раздражать неимоверно. Вариант не брать трубку на незнакомые номера мне не подходит, потому что среди СПАМА бывают и нужные звонки и нереально всех держать в телефонной книге.

В какой-то момент прорвались ворота в ад и звонки стали поступать по несколько раз за день. В основном боты, но были и живые люди. Терпение лопнуло, когда какие-то «партнёры» банков стали от моего имени подавать заявки на кредиты и кредитные карты. С одной такой заявкой мне Тинькофф (тогда ещё так назывался) проблем подкинул, пришлось долго через техподдержку вопрос решать. Но сегодня речь о другом банке.

Самым настойчивым среди СПАМеров оказался Почта Банк.

Настала пора мне перейти в контрнаступление. Но и тогда я пыталась ещё договориться по-хорошему: просила звонившего вычеркнуть мой номер из списка обзвона, обращалась с запросом на «горячую линию», даже ножками в ближайшее отделение ходила. И у меня даже есть письменное заверение Почта Банка, где они клянутся, что звонить больше не будут. Всё без толку. Банк поутих только после того, как я в ответ на очередной звонок пообещала заявление на них написать. И написала. Не в Спортлото, конечно, а в ФАС. В заявлении подробно расписала, когда звонили, что предлагали. Пруфы приложила.

Когда сделала детализацию звонков и смс, ужаснулась от количества входящих незнакомых номеров. Одно дело, когда между звонками несколько часов или дней, и совсем другое дело, когда они все разом перед глазами.

ФАС возбудила производство по делу по признакам нарушения законодательства о рекламе. Рассмотрение дела назначено на 04 сентября.

Я хотела эту историю рассказать позже, когда дело рассмотрится, но раз уж даже СМИ об этом написали, то и мне нечего отмалчиваться.

Статьи в СМИ тут: https://vk.com/bookmarks?from_menu=1&w=wall-140899168_34...

и тут: https://www.bankfax.ru/news/159114/

Продолжение следует.

Почта России

2.1K постов2.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Но раз уж СМИ об этом написали...
В процедуре подачи жалобы всего 2 заинтересованные стороны - Вы и Банк(в неприглядном ракурсе). А инфу для СМИ ветром надуло?

раскрыть ветку (5)
2
Автор поста оценил этот комментарий

У ФАС есть собственный пресс-центр, как оказалось. Так что они сами интересную инфу сливают в СМИ. Ну хоть фамилию не написали на весь Интернет и на том спасибо.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, Персональные Данные они точно сливать не будут, иначе им придётся собственный анус заблокировать, как это уже делал Роскомнадзор.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Поэтому и спроса с них нет за публикацию 🤷🏻‍♀️ Все подобные гос органы так или иначе свою деятельность освящают в СМИ. Просто я даже сама не ожидала, что моя жалоба покажется интересной) Наверно, на ПБ ещё никто не жаловался.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Жаловались, конечно. Почта банк ведёт свою историю от печально известного Лето Банка, у которого были одни из худших рейтингов на http://banki.ru. Потом в дело вмешались Почта РФ и ВТБ, что особо не исправило ситуацию даже после ребрединга. Выправлять реноме решили акциями для клиентов, которые даже по настоящий момент весьма криво работают.
Просто в определённый момент спускается команда сверху показать сильную руку и защиту населения от охуевших банкиров-беспредельщиков.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
О, помню Лето Банк. Брала там давно кредит. Условия ужасные, но выбора не было, в строительном магазине по-крупному закупались, рассрочка только через один банк была доступна. Но в те годы мне спам только на электронную почту приходил. Кстати, Лето Банк поддался воспитанию. Они сначала сказали, что смс-оповещение о предстоящем платеже у них не предусмотрено. На это я ответила, что тогда платить не буду, потому что память дырявая. И действительно про первый платëж я благополучно забыла. После этого они стали каждый месяц слать смс-напоминалку.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества