Записки продавца: про честных покупателей⁠⁠

Мы печатаем и продаем фотообои на маркетплейсах. Вот буквально только что опубликовал уже второй пост как хотят сделать возврат денег на маркетплейсе без возврата товара. А потом подумал, а что это я все о негативе и пока энтузиазм на написание поста не пропал, сразу решил сделать пост и о позитиве, о честном покупателе!

Вот такой вот отзыв недавно пришел:

Иногда бывает что маркетплейсы что то путают, например пару раз можно сказать ловили ситуацию, когда курьеру лень доставлять заказ и он ставит статус что клиент отказался, а клиент в свою очередь находит нас напрямую и спрашивает почему мы отменили.

Скорее всего к этом случае тоже произошла какая то накладка у маркетплейса в пользу клиента, что по бумагам заказ отменился, а фактически доехал...

Естественно что прямых контактов покупателя у нас нет, так что связаться с ним не получится.

Хорошо что у нас есть такие добросовестные люди! Честно говоря думаю что он совершенно не зря получил свои обои бесплатно, ведь честность и порядочность должны вознаграждаться!