4202

Записки из сервисного центра

У меня же появились подписчики. Чувство ответственности не дает покоя. Несколько случаев за последние дни в сервисном центре по ремонту инструментов.


1. Есть такое заблуждение "Маслом двигатель не испортишь", еще слышал такое "Куплю масло подешевле, но разбавлю побольше". Применяя его для двухтактного двигателя получаем примерно такую картину.

На фото поршневая двухтактного двигателя от генератора, при работе двигателя масло не успевает вылетать в глушитель, где ему положено догореть, а остается в двигателе, на поршне, под кольцами, в подшипниках, в выпускном канале.

Что делать? Чистить, отмывать и менять подшипники с сальниками.


2. Китайская бензопила, клиент просит

- Наточи цепь и подрегулируй карбюратор, что-то обороты упали

- Где воздушный фильтр?

- Выбросил, он без него лучше работает

- Значит менять поршневую надо, а не карбюратор регулировать

- Почему? Что за развод на ремонт?

По внешним признакам понятно, что в поршневой со стороны впуска будут царапины. Коленвал вращается тяжело, но клиент объясняет это тем, что хорошая компрессия, это ведь "Штиль MS 660".

Покрутив коленвал, клиент сам убедился, что тугой ход никак не связан с "мощной" компрессией. Попадали туда не только опилки, но и что-то более твердое. Подшипники заклинивают, но они не рассыпались. Кольца со стороны выпуска (справа сбоку) поджало в канавках. То есть оно выступает за поршень, но не двигается свободно.

- Ну она же работала? Ну и что задиры, они на работу не влияют. Давай отрегулируй карбюратор и всё, не надо ничего менять.

- Нет, перечень необходимых работ по ремонту устанавливает специалист, а не клиент. Получите акт диагностики и проваливай всего вам хорошего.

Начальник объясняет это весенним обострением, таких клиенты будут еще попадаться.



3. Бензопила STIHL MS 250. Клиент:

-  В моем городе ремонтировали бензопилу, меняли поршневую. Немного поработала и всё, работает только на холостых сейчас. Принес к ним обратно, говорят что сам испортил, без масла работал. За первый ремонт оплатил 5к рублей, а теперь еще 3к - менять поршень с кольцами.


Тепловых задиров нету, регулировка карбюратора выставлена правильно. Заводится пила очень тяжело и работает еле-еле на холостых. Глушитель как погремушка, что-то там есть, маленькое и металлическое. Причина не в отсутствии масла.

Неисправность - зажало поршневые кольца в канавках. Причина - неправильно установлено стопорное кольцо поршневого пальца. Сфоткал с одной стороны, где осталось стопорное кольцо, чтобы показать, как нельзя ставить его (а еще подшипники коленвала стоят ЗАКРЫТЫЕ). Так оно с высокой вероятностью вылетит. На другой стороне стопорного кольца просто нет. Куски стопора обнаружились в глушителе и следы на поршне.

Ну раз уж ему поставили китайскую поршневую, то и мы сэкономим на китайском поршне, а подшипники и сальники оригинальные. Клиент доволен и принес еще MS-230, по которому проехался трактор, пока лежит ждет своей очереди.


Процесс сборки бензопилы MS 210-250 вполне интересный и заслуживает подробного описания. Попробую сделать пост про это, но потом, а то мое необычное поведение становится заметным. Другие мастера на меня странно посматривают, когда я фоткаю свою руку держа разные запчасти.


4. Приходят домашние/гаражные/сарайные мастера, иногда, чтобы проконсультироваться, по своему ремонту. Показывают запчасти, что стоит делать, какую запчасть подобрать и т.п. Смотрю на то, как чистят подручными средствами поверхности цилидра, картера, на которые наносится герметик или прокладки. Вот один из примеров (тут просили подобрать поршневые кольца новые)

- И по вашему это чистая поверхность?

- Чище уже не сделаешь, а вообще я оставляю обычно герметик, если он заводской. А у вас как делают?

- До блеска вычищать требуют, а потом обезжиривать.

Ну ладно там, если ремонтируешь себе, или просто как хобби. Но этот домашний мастер занимается ремонтом постоянно, он у нас постоянно закупается запчастями. Купить бормашинку китайскую и стальные щетки - непозволительная роскошь. Ковырять ножичком -  наше средство, проверенное временем.


Вот как получается, если имеешь нормальный инструмент и начальник требователен к таким деталям.

Одной щетки хватает на 2-3 цилиндра. Я вообще, обожаю процесс чистки, мойки инструментов. Иногда мою болтики в растворителе, а то посмотрит клиент на болтик, а он не блестит и подумает что-нибудь плохое.


Постараюсь разнообразить тему в дальнейшем. По скутерам/мотоциклам я не занимаюсь да и туда меня не пускают :) В ремонте накопилось много электроинструментов, всякой мелкой бытовой техники и начала собираться очередь велосипедов.

Сообщество Ремонтёров

8.4K поста44.8K подписчиков

Правила сообщества

ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС ЗАМИНУСИЛИ НЕ ПУБЛИКУЙТЕ В ЭТОМ СООБЩЕСТВЕ ПРОСЬБЫ О ПОМОЩИ В РЕМОНТЕ, ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ВТОРОЕ СООБЩЕСТВО:


Посты с просьбами о помощи в ремонте создаются в дочернем сообществе: https://pikabu.ru/community/HelpRemont

К публикации допускаются только тематические статьи с тегом "Ремонт техники".

В сообществе строго запрещено и карается баном всего две вещи:

1. Оскорбления.

2. Реклама.

В остальном действуют базовые правила Пикабу.

27
Автор поста оценил этот комментарий
Теперь мучает вопрос, часто ли Вам носят китайские "Штиль" ms 660?
раскрыть ветку (1)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Называются они по разному, много их в ремонт приносят. Один раз даже с руководством и гарантийным талоном принес клиент, чтобы подтвердить, что у него Husqvarna 365xp и принимайте по гарантии, вы ж авторизованный сервис.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем же ставить китайские поршневые на такие пилы как Штиль, получается что у него уже и не хорошая пила остается в итоге, а так себе подделка ничем не лучше тех что по дворам ходят продают. Поражают люди которые ой как хотят сэкономить на запчастях. Ладно все понимаю, облицовка, крышки, стартер. Но нет ведь.

раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Тут не все так просто. Если пила работает на валке леса, о китайских запчастях даже и речи быть не может. Если пила работает дома, когда пользуются ею не более 40 часов в месяц в среднем. Можно и сэкономить. Поршень не несёт на себе большого износа. Куда важнее будут поршневые кольца и подшипники с сальниками. При правильной эксплуатации, поршень не изнашивается вообще. Только кольца и сальники меняй, вот на них экономить не надо.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Я так и не разобрался, почему стопорное кольцо на фото не правильно стоит. Не полностью в канавку вошло?

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Хвостик надо срезать, чтобы его форма в виде буквы G стала похожа на C. И ставить его надо так, чтобы разрез был направлен в сторону движения поршня. В посте фото, как должно быть.

показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

А вы можете сделать пост по сравнению популярных марок бензопил, исходя из опыта в ремонте техники? С описанием, на что обращать внимание при покупке (к примеру, производства Китай - не стоит брать), последующее обслуживание, нюансы и т.д. Возможно есть смысл искать б/у пилы, опять же, на что обратить внимание.

К примеру, Stil сейчас продается везде и по нормальным деньгам,, но и много шлака гонят, не понятного качества.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Интересная мысль.

2
Автор поста оценил этот комментарий
ТС, расскажи про пилы Мотор Сич, если сталкивался.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Из марки Мотор Сич, только сепараторы для молока встречались.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Вопросец, а советские "дружбы" появляются у вас в мастерской? Интересно было бы почитать про эту превередливую пилу.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Дружбы и Уралы не бери в ремонт.

3
Cogito, ergo sum
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати, как себя ведет в работе и насколько живуч гибкий вал что на последнем фото? Просто хочу заказать себе такой же
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Много шума от него (оболочка из металла, как у душевой лейки). Часто надо смазку менять. А в остальном хороший. Но мне лично нравится вал с цанговым зажимом. Он меньше в диаметре и удобнее, но сложнее обслуживать и боится хорошей нагрузки

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Расскажи, чем тебя смущает закрытый подшипник на колене (или я не уловил).
Ты молодец, пост гуд спасибо тебе)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Закрытые подшипники нельзя ставить на коленвал. Они должны смазываться топливной смесью при работе. Двигатель работает на очень больших оборотах от 10 000 до 15 000 об/мин. Закрытый подшипник очень быстро износится. Более того, у штилей во всех подшипниках пластиковые сепараторы.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Попробуй купи для начала компрессометр - 500-1000 руб. И usb зонд эндоскоп, накже до 1000р на али, гдядишь и доказательства твои станут аргументированными для клиента да и за диагностику 3 сотки вщять будет уже не стыдно.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Все это есть и много чего ещё. Но никакой профессиональный инструмент не поможет, если клиент не хочет слышать тебя. Бывает так, особенно у старшего поколения, чем больше аргументов, чем больше фактов, тем больше неадекватной дичи начинает вываливаться. Все что угодно скажет, но принять свою неправоту ни за что недопустит.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Такой вопрос к автору. Ломаются(трескаются) ли бачки масла для смазки цепи? А то пила течёт из под цепи когда не выключено, а если перевернуть, то не течёт) (электропила Макита)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Шланги стоит проверить и уплотнения.

1
Автор поста оценил этот комментарий
О, это у вас ватт на 400 бормашинка? (Судя по размеру гибкого вала)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да, она самая. 3 год уже трудится.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Хочу обратиться к Вам за ремонтом электрического тримера (дешевый китаец из Оби). Занимаетесь ли Вы подобным? Вы в Москве находитесь?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не в Москве. Сейчас очень загружен работой. Очереди на ремонт уже на месяц вперёд. Эта техника простая, думаю не составит проблем найти толкового мастера поблизости

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Никогда при работе с клиентами более трех аргументов не приводи, и на каждый получи утвердительный ответ :

ПРИМЕР:

-ПОСМОТРИТЕ на показания компрессометра, вы видите, что компрессия 3 МПа?

-Да.

-Вы знаете, что для нормальной работы двс производитель требует не менее 6 МПа?

- Да!

-Так какого хрена ты козлишь! (этот аргумент мысленно произносится)

- Вы видите, что диагностика показывает предельный износ и требуется замена ЦПГ.?

-.....

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня есть цветные плакаты от Штиля, висят на стене перед клиентом, где изображены характеры повреждений цпг с описанием причин. Есть цветные книжки от Husqvarna с аналогичными описаниями. Есть стенд, на котором проверяется работа пилы. Есть оборудование для проверки герметичности картера. И если клиент глядя на все это, говорит "Задиры не влияют на работу двигателя, она же у меня работала сколько-то лет, так что ничего не надо менять". Ну вот такие клиенты уже понятны ещё на этапе, когда он только принес пилу и начал рассказывать. И нет чтобы сразу выпроводить его, хочется чего-то доказать... Будто бы, если смогу убедить одного твердолобого, все подобные клиенты вдруг поумнеют. Даже если убедишь, все равно скажет, что развели его на деньги, запутали умными словами. В этом только своя вина, не надо связываться с такими.

1
Автор поста оценил этот комментарий
а что за модель подскажите?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Хильда 400Вт

0
Автор поста оценил этот комментарий
И в процессе разборки все это говно попадает внутрь, ещё интересно а самому приятно с этой грязью возится? Ведь элементарно, воздухом продуть и уже работать удобнее, нет воздуха та щеткой смети. Минутное дело.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В моем цеху воздухом пользоваться можно в специально отведенном месте. Разбрасывать грязь маслянистую по помещению нельзя, да и дышать этим не очень хочется.


Процесс работы следущий: сперва разбираешь пилы полностью и в мойку. Пока идёт мойка, разбираешь следущую. Потом делаю уборку на рабочем месте и мою руки. Начинаю процесс сборки помытых пил. Как все собрано, тащу их в другой цех, где есть вытяжка, воздух, стенд и бревна под рукой. Там идёт процесс регулировки. Итак получается сделать большие объемы ремонта за небольшое время.


Для диагностики и осмотра, есть отдельный стол, где только выполняется частичная разборка при клиенте.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Нормальные гаражные мастера тоже существуют, вы о них узнаете только когда приходят блоки точить\гильзы ставить\ГБЦ опрессовывать. Ну делать все те действия,которые не позволяет сделать гараж.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно есть. Их существование и деятельность не мешает, Для сервиса они тоже клиенты, закупают много запчастей, дают сложные ремонты или консультируются. А вот криворучки и "алкомастера" разносят множество всяких заблуждений и вызывают недоверие клиентов к услугам по ремонту.

1
Автор поста оценил этот комментарий

В смысле "не пускают к мопедам"? У вас там мопедная мафия?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Каждый мастер занимается только своей техникой

1
Автор поста оценил этот комментарий
Прокомментируй.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тут задача открыть и показать неисправность. Это процесс разборки, а не сборки.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
ТС, Вы в Ярославль не собираетесь переезжать? Возим три перфоратора по всему городу, нигде сделать не могут.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В ближайшем будущем не планировал переездов. Обратитесь в авторизованный сервис по фирме ваших перфораторов, это будет самым правильным решением.

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Автор - молодцом! Классный топик. Вопрос как к спецу: какую модель бензопилы или триммера посоветуешь для моторизации велосипеда? Хочу с сыном замутить такой проект. Заранее спасибо!
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Наверно от триммера китайского легче всего будет.  Компоновка его очень удобная, чтобы на багажник велосипеда поставить.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ты с какого города? А то у меня бензопила лежит, надо починить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Должны же быть мастерские поблизости. Не уверен, что стоит так заморачиваться.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А чем смазываете гибкий вал от бора? У меня такой же, на сгибе греется временами.
и не забывайте про очки при работе- из роговицы железки вытаскивать чревато. Хотя и по щекам от таких щеток прилететь может..
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Литолом смазываю. У меня подшипник у основания вала, где крепится бормашинка, сыпется регулярно, вместе с заменой смазки, приходится и подшипник менять.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Почему по этой ссылке "дремель, интимные аксессуары"?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С технической точки зрения и в сравнении с крупными щетками для МШУ, это вполне себе, интимный аксессуар. Наверно такой синоним смог подобрать переводчик.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Чем зачистить плоскости блока и головы, чтобы не повредить можно еще раз подробнее плиз?:) и цилиндры.:)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

http://s.aliexpress.com/jM3iQjea вот пример. Очищается легко и без усилий. Обороты минимальные, а то щётка разлетится, будешь как ёжик.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чем зачистить плоскости блока и головы, чтобы не повредить можно еще раз подробнее плиз?:) и цилиндры.:)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Стальные щетки для бормашинки. Вот к примеру http://s.aliexpress.com/jM3iQjea

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества