Yota и владелец номера
Yota, вот расскажите мне, с каких пор имя владельца номера стало супер-секретной информацией??? У Теле2 и Билайна например в личном кабинете имя указано, и только у вас эту информацию посмотреть невозможно.
Вы шлете SMS, что паспортные данные не актуальны. Ну отлично, а как я могу узнать, кто должен ехать в ваш салон, которые еще и расположены хрен знает где, и с режимом работы таким, что надо отпрашиваться с работы? Мне всей семьей туда ехать?
Почему ваш оператор в чате не может просто ответить да/нет на вопрос "на меня ли оформлен номер" (ФИО я ему написал)? Он мне втирает о "заботе о сохранности персональных данных", при этом настойчиво пытается вытянуть из меня данные моего паспорта; при этом не факт, что владелец номера - я.
И даже если я, с чем он собирается их сравнивать (раз они не актуальны)? В вашей конторе вообще логика есть?
И вы еще себя позиционируете как "самого клиентоориентированного оператора"? Серьезно?
В личном кабинете Билайна я например обновил паспортные данные не отходя от компьютера. А у вас я даже не знаю, ЧЬИ данные обновлять.
Поневоле задумаешься, может пора уже оператора сменить, на более вменяемого.