Вайлдбериз молодцы!⁠⁠

Всем привет! Хочу рассказать приятную историю взаимодействия с Вайлбериз. В ноябре прошлого года заказала дочери спортивные брюки, из ПВЗ забирали перед закрытием и упаковку не вскрывали там. Открыли дома и обнаружили что вместо брюк, нам прислали платье. Платье это я отнесла обратно в ПВЗ, где девушка оформила (вроде бы) возврат товара и сказала ждать 2 недели. Правда в ЛК ничего не отобразилось на этот счет, почему-то. Через три недели я написала в поддержку запрос где же мои кровные денежки. Мне посоветовали подождать еще, они вроде разбираются в документах. Короче ждала я, ждала, писала иногда в поддержку, получала тот же ответ. И уже в феврале я перестала ждать свои кровные денежки и писать перестала. НО!!! Вчера утром я зашла на сайт поискать платье дочери и увидела новое уведомление (доставок не ждала, поэтому удивилась и поспешила проверить че пишут) А в уведомлении написано о возврате мне денег за те, потерянные, брюки! Да, маркетплейсу понадобилось 6 месяцев на проверку всех своих отчетов, но ведь вернули мне, честному покупателю мои кровные денежки! Спасибо!