В офисе случилось
почтовая переписка с представителем заказчика (Пз) менеджера отдела продаж:
ПЗ: Сергей, А проектирование конструкции входит в стоимость?
Менеджер: да, Юлия Александровна!
Пз: доставка за ваш счет ?
Менеджер: Да, Юлия
Пз: Сергей, а замер бесплатный ?
Менеджер: Конечно Юля!
Пз: цена включает в себя монтаж?
Менеджер: Юленька, Цена указанна со всеми работами под ключ, включая доставку, замер, установку, откат, налоги, и церковную десятину
Т.е. то, что человек хочет узнать полные условия, чтобы не получить потом +стотыщ доплаты к счету, за то, что, например, грузчику пришлось от машины до лифта пешком идти и кнопку самому нажать - это повод для шуток и снисходительной фамильярности?
Ну зато хоть деткой или малышкой не назвал. Сразу видно настоящего профессионала!