4190

Техподдержка МТС

Вчера кто-то обрезал кабель идущий в наш подъезд, вследствие чего, как можно догадаться, подъезд остался без интернета. Решил позвонить в МТС, подождал очередь под музыку пережатую шакалами, меня соединили с ТП(Тех. поддержкой - примечание автора поста) соседнего региона т.к. симка от туда. Далее был перенаправлен в свой регион, подождал очередь и попал на тоновый набор (Почему на него очередь ёба?), набрал что нужно, постоял в очереди минут 5-7, соединили с оператором, объяснил ситуацию, на это оператор ответила что передаст тех. специалистам. Передать тех. специалистам она решила не информацию о том что у них разрыв а непосредственно меня, "очередь 10 минут" сообщает мне робоголос, ну ок, жду 10 минут, "очередь менее 1 минуты" сообщает мне робоголос, ну ок, жду 10 минут, связь обрывается на 30 минутах. При попытке позвонить меня кидает на другой регион, и я никак не успеваю связаться с ребятами которые могут это починить за 30 минут, классный квест МТС!

Автор поста оценил этот комментарий

Пиши через сайт или мобильное приложение. Что такой недалекий то?

И хватит стонать на пикабу, ты мужик или кто

раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошая попытка, агент МТС

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Там давно на сайте есть чатик. Отвечают относительно быстро и без всяких квестов.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Чатик поискал но не нашел, возможно он только для тех кто пользуется сотовой связью МТС, у них там личные кабинеты.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
1)у них уволили кучу операторов
2)если тратите в месяц меньше 300(вроде) рублей в месяц, то будете ждать ответа оператора час
3)да,пункт соединения с оператором спрятали глубоко
4)если где-то в меню услышите инфу о новых тарифах и инфе о их подключении, смело нажимайте,там будет активна 0 для соединения с оператором
5)можно легко попасть на оператора позвонив с телефона другого оператора(потенциальному клиенту вылежут жопу, а потом ебись как хочешь)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Звонил с билайна

показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем составлять такую конструкцию: ТП(Тех. поддержкой - примечание автора поста), если ТП больше в тексте не упоминается. В то же время фраза «тех. специалистам» употребляется 2 раза без сокращения, практически рядом.


Хуй знает зачем я это пишу ))

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Чтобы не путали с другими общепринятыми сокращениями.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну а какие тогда претензии к техподдержке?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

facepalm

0
Автор поста оценил этот комментарий

то, что ты не можешь дойти до ближайшего салона и поменять симку на симку своего региона это проблема техподдержки?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Меня полностью устраивает симка Билайна соседнего региона т.к. она и в роуминге работает точно так же как в родном регионе.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Был подключен к местному Таттелекому. Так техподдержка ужасная, личный кабинет никакой, любое изменение услуг - надо переться лично в офис и ждать в очереди.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне один раз их специалист по настройке оборудования втирал что в мегабайтах измеряется объем информации а в мегабитах скорость.

0
Автор поста оценил этот комментарий

А теперь давайте угадывать из какого региона автор переехал в Москву ?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дело происходит не в Москве

1
Автор поста оценил этот комментарий
С каждым таким постом все больше начинаю подозревать, что против мтс началась травля. Ибо никого, кроме мтс не упоминают в таком ключе, и в топ комментах всегда либо "дада суки в мтч у меня тоже" или смешная шутейка на тему.
У меня никогда не было проблем с мтс, тех поддержка отвечает за 5-10 минут максимум. Услуги никогда не подключали и т.д. Мб с вами что-то не так?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

То что у вас не было проблем с МТС к сожалению не отменяет того что они есть у других людей.

p.s. Пс возможно что травля и есть, т.к. если вы прочитаете пост то увидите что проблемы начались с того что кто-то целенаправленно перерезал провод МТС. Хотя пост конечно в основном о плохой службе поддержки.

4
Автор поста оценил этот комментарий

зачем сокращать слово если объяснение этого сокращения больше в два раза чем само слово, тем более оно больше в тексте не встречается. Тех. специалистов тоже можно было сократить до ТС и пояснить, что это тех.специалисты а не топик стартер).


мне просто нужно время скоротать, поэтому пишу комменты )

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Просто стойкая привычка писать тех. поддержка как ТП, вот и все.

Автор поста оценил этот комментарий

Такой бредовый пост, мне кажется кто-то ведёт войну против МТС.

Где пруфы? Одни эмоции. Я не защищаю никого, так просто любого можно оболгать

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Фоткать провод не стал, т.к. думал что пока еду на работу дозвонюсь до ТП и решу проблему. Вечером сфоткаю провод если не залатают.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества