5

Т-Банк и кэшбек

Решил вчера заправиться через приложение Т-Банка, топливо, тем более мне обещали повышенный кэшбек. Заправился на полный бак, проверяю кэшбек и удивляюсь своему везению, так как получил просто шикарный кэшбек в 562р. Но проверяя его утром, кэшбек немного сдулся, и стал 312р. Написал в тп, одна сказала что кэшбек вообще не менялся, другой говорит что они не суммируются, хотя по скринам видно что это не так. Я конечно рад и такому кэшбеку, но обидно.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте!
В подарок начислили 250 рублей в лимит кэшбэка. Рядом с оплатой начисление отображаться не будет. Выплатим начисленный бонус вместе с кэшбэком в ближайшую выписку 04.04.2025.

По категории "10% Топливо в Городе" был автоматически рассчитан бонус в размере 312 рублей за покупку 05.03.2025 на сумму 3122.04 рублей. После вам был рассчитан максимальный бонус по спецпредложению Топливо в Городе в размере 250 рублей, поэтому у вас отображалось 312+250=512 рублей.

По условиям спецпредложение не суммируется с другими акциями в разделах «Город» и «Кэшбэк и бонусы».

Поэтому мы списали 250 рублей из ранее рассчитаных 312 рублей. Итого у вас был рассчитан бонус по категории 312 рублей, но в них входит бонус и по спецпредложению.

Простите, что в приложении информация о кэшбэке отображалась неправильно. Информация обновляется в течение 24 часов.
Решили вопрос так)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Лучше конечно просто позвонить. В звонке проще будет с оператором найти корректное. Но в теории у вас там два направления для кешбека - по повышенным категориям и по предложению из "кешбек и бонусы". Начисляется по большему. А вот расписывают они подетальной.
по идее у вас должно было быть предложение на 18%, а не просто на 10 в каком-то спецпредложении по Топливу.
мне кажется у вас было спецпредложение на Газпромнефти с максимум 250₽ и 30% кешбека и просто категория на 10%.
Соответственно потом уровняли. Идеалом было бить заправку на две... 😁
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я всего второй раз так заправляюсь ). Просто зачем было выдавать те цифры, а потом их менять, я ничего не имел бы против сообщения что идет расчет кэшбека вместо цифры от балды. И я не сразу посмотрел, я доехал до работы, и только через пол часа увидел эти цифры в 500р.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Написал им на почту, жду результата ).

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Всё там суммируется всегда.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А мне говорят что нет
Иллюстрация к комментарию

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества