Страхование GAP. Возврат средств.⁠⁠

Добрый день!

Прошу помощь знающих и разбирающихся в вопросе:

Был приобретен полис GAP у страховой компании ВСК.

Полис был куплен 4 апреля и 9 апреля я подал заявление на возврат средств на мои реквизиты.

Вопроса два:

1. отказываются назвать сумму выплаты, только ссылаются на пункт договора:

"11.6.2. Страхователь имеет право отказаться от договора страхования с условием возврата суммы уплаченнойстраховой премии пропорционально не истекшему периоду действия договора, без вычета расходов на ведение

дела, при наличии в совокупности следующих условий:

• с даты заключения договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней;

• заявление об отказе поступило после начала страхования;

• отсутствия в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев;"

Не совсем очевидно изложены правила расчета суммы возврата.

Т.е. допустим страховка на 1000 дней, в моем случае с меня вычтут сумму страховки, поделенную на 1000 и умноженную на 5? И за 995 дней мне вернут средства?

Вот уже вторую неделю бегаю в попытке вернуть средства и получить ответ на такой банальный вопрос, увы, никто из представителей этой ужасной страховой не может ответить на него.

2.

Прошло уже 10 дней в течение которых должны произвести выплату средств, страховая говорит ждать еще 5 дней и это все, что удается из них получить.

Написал обращение в интернет приемную ЦБ РФ - там тоже тишина и нет сроков предоставления ответов.