196

Сроки гарантийного ремонта авто у дилера

Как рассчитывается срок гарантийного ремонта у дилера? 10 июля Ниссан террано с явной проблемой в АКПП встал на ремонт у дилера, проехали по ушам сказали , что вытек 1 литр масла из коробки и необходимо заменить байпасный клапан. Автомобиль из ремонта был выдан 21 июля, 22 уехала в командировку в район, за 250 км, обратно в сервис приехала на эвакуаторе. С 23 июля по сей день авто находится у дилера, причина поломки до сих пор не выяснена. Периодически мне звонят Менеджеры по продажам из салона и предлагают отдать авто в трейдинн, на мой вопрос о том, что машина в их сервисе, и она сломана, они говорят, но мы же ее когда-либо наладим, а вы купите новую. Меня устроит замена АКПП по гарантии. Вопрос когда можно начинать привлекать юриста к решению проблемы. Как рассчитывается срок, по  факту авто с 10 июля по 14 августа находится в сервисе почти 35 дней.

Лига Юристов

39.1K поста39.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Документы о сдаче а/м в ремонт на руках? Акт выполненных работ подписывали, когда 22.07 забирали а/м? Если дилер всё грамотно оформляет и в документах другая причина обращения, то это не будет являться повторным ремонтом. По факту отсчёт нужно вести от 23.07. После 6.09 пишите досудебную претензию с требованием заменить а/м на новый антологичный. Подменку не возвращайте.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это все что есть после первого ремонта, ещё есть счёт за эвакуатор от Ниссан ассистанс на 8000 рублей, потому что они меня должны были привезти к ближайшему дилеру в Стерлитамак, что мне было не актуально.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы платили за жидкость в акпп? Акт сдачи а/м от 23.07 есть на руках? Причина обращения там есть? Если нет, то рекомендую под каким нибудь предлогом приехать к дилеру, например что-нибудь забрать из а/м. И попросить распечатать акт сдачи на ремонт. Не пугайте юристами и судами. Дилеры тертые калачи. Лучше пробовать договариваться. Но в случае, если договориться не получится для суда понадобятся документы на сдачу а/м, ремонт и т.д. Без них шансы не велики.
Вообщем алгоритм такой:
1.Если нет акта сдачи попросить сделать, на вопрос зачем, сказать что беспокоитесь за сохранность а/м. Неисправность тоже лучше в акте описать. Дату указывать когда фактически сдали, а не текущую.
2. После окончания ремонта взять копии гарантийного заказ-наряда с указанием заменённых деталей и работ. Смотреть даты ремонта, чтобы совпадали с фактическими.
Если они уложились в 45 дней, собираем доки и радуемся исправному а/м. И надеемся, что не сломается.
Если не уложились в 45 дней, ждём окончания ремонта. Пишем с юристом досудебную претензию, если отказывают в суд и взыскиваем стоимость а/м + штраф и т.д.
Почему рекомендую сделать после окончания ремонта, чтобы не забрали подменку. Остаться без машины так себе удовольствие.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества