6

Speak up или как вернуть деньги за обучение

Доброе время суток! У меня сложилась нехорошая ситуация, а в юриспруденции я чайник, поэтому прошу помощи у лиги юристов. 

Суть: в 2016 году подписали договор с Speak Up на 18 месяцев на меня, и такой же на маму. Через год продлили на 4 месяца так, что мое время обновилось и прибавилось время мамы и + последний лвл.  Зимой 2018 года мне написал менеджер курсов и сообщил, что у них «ремонт». Я тогда попросила заморозить мое время. Весной проезжала мимо этого места – там пусто. И вот пару дней назад - история та же. Позвонила по номеру, который был указан на табличке у павильона. Оказалось, что ремонта нет и место свободно. Захожу на их сайт – не работает. Меня никто не о чем не информировал, хотя должны.

Как мне поступить в этой ситуации? Можно ли (и как) вернуть деньги?

Может быть кто-то в такой же ситуации?

Speak up или как вернуть деньги за обучение

Лига Юристов

39.7K поста40K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

0
Автор поста оценил этот комментарий

ну что же пунк 6,4 (независимо от договора) говорит что можем отказаться от услуг, предусмотренных 1.1 (1.1. это и есть услуги по изучения языка), собственно 6.8. нам тоже говорит что отказались и денюжку верни.

Всё веселье начнеться именно с сылкой на 6.8 (с их стороны) ибо указание суммы происходит за фактически оказанные услуги, а услуги оказывались хитро-постоянно,есть в приложении ссылка на 15ть уровней,но нет цены одного уровня,кроме самого последнего договора.

Проще говоря приходим с письмом что отказываемся от услуг на основании 6,8 и 6,6 договора и просим перечислить на счет такойто деньги в сумме:

за маму 23720/6 = 3953,33 за курс (в зависимости сколько отучились)

за себя 23720/6 = 3953,33 за курс(по первому договору) и 15560/7=2222,85 по последнему.

Почему такой расчет,а потому что они берут деньги за право пользования(иными словами доступ к сайту) и цену за учебники.

За доступ и книги вы денег не вернете,смиритесь....или если узнаете на каком сайте хостинг,получите справку что "сайт лежал" от того кто их разместил (через whois можно хостинг узнать) и магическим образом ребята кто их разместил дадут справку с учётом дат работы и не работы то тогда к нашему заявлению на расторжение можно будет еще денег вернуть,потому как по договору доступ гарантируют есть справка что его нет значит верни бабки,но тоже там расчет делать когда работал а когда нет.

Пока что так делайте расчет по программе и калькулятору и к ним,ну и хостинг проейте

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое!

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

ДОГОВОР! https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1negC_xECjGtr9SLoe2J5Jq5z9Em5RgMc

0
Автор поста оценил этот комментарий

ссылка гугл драйв,а там скан договора

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1negC_xECjGtr9SLoe2J5Jq5z9Em5RgMc

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

выложите договор, и мы быстрее найдем ответ

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

мой рейтинг не позволяет отправить фотографии

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы напишите и надо посмотреть, что ответят и уже из этого исходить. Досудебный порядок урегулирования спора все ж нужно соблюсти
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо Вам большое!

0
Автор поста оценил этот комментарий
Можно лично, можно заказным письмом с уведомлением, чтобы была зафиксирована дата от которой пойдёт отсчёт времени для дачи вам ответа. Реквизиты нужно указать если оплачивали с карты. Меня смущает тот факт, сможете ли вы доказать, что получили услугу не в полном объёме
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну у меня была последняя бумага по лвл, а это чуть ли не начало. по идее все у них на компе. я вот боюсь, что они скажут, что я слишком поздно пишу.. но так, у меня обучение должно было длиться почти 4 года. а так прошел только 1

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Лет 5 назад вляпалась в эту школу. Заплатила деньги за год, но через 3 месяца поняла, то такой  формат обучения не для меня. Из 50т вернули 12р 50коп((((

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

ну хоть что-то)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Можно лично, можно заказным письмом с уведомлением, чтобы была зафиксирована дата от которой пойдёт отсчёт времени для дачи вам ответа. Реквизиты нужно указать если оплачивали с карты. Меня смущает тот факт, сможете ли вы доказать, что получили услугу не в полном объёме
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

мы оплачивали как кредит, где карта, где нал

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Образцы претензий можно найти в интернете, главное чтобы они на вашей копии поставили подпись, что приняли, если, что записывайте на смартфон видео отказа. Можно обратиться в общество по защите прав потребителей, но на них я бы особо не надеялся. Лучше самому. Нарушат сроки ответа и т.п. подаем жалобу на сайт роспотребнадзора
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

то есть лично придти в один из офисов (если они еще работают) или на почту им отправить претензию?  а там не надо предъявлять выписки о полной оплате, и реквизиты для возврата?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

пусть работают,получается,что услуга,которую вы оплатили оказана не в полном объеме

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И как лучше сделать? Юрист? Самой написать?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

в рамках зопп вернуть деньги за некачественное оказание услуги.Только надо найти кому претензию впарить

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне сказали,  что юридически они ещё работают. И сейчас они набирают людей в Санкт-Петербурге

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Как происходит оформление договора, если вообще происходит? Каким образом идёт учёт пройденных часов?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

по их базе идет учет пройденных часов. а договор на  оказание  платных образовательных  

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества