Служба поддержки клиентов Movavi⁠⁠

Хочу рассказать свою историю общения с этой компанией. В 2017 году покупал отцу программу для видеообработки Movavi video suite 2016 года. Батя не знал горя и пользовался ей до 2024 года. В этом году ему поменяли компьютер и случайно снесли саму программу и ключ от неё. Купили свежую версию 24 года , но она не подошла, т.к. отец привык пользоваться старой программой и такое количество функций было не нужно. Обратившись в службу поддержки с данной проблемой, был приятно удивлён отзывчивостью и желанием помочь. Мы перебирали возможные почтовые ящики , через которые я мог купить старую версию, смотрел выписку с банка, но к сожалению не нашли . А они нашли. Как я понял , через один из этих почтовых ящиков, я обращался к ним за консультацией по работе программы и там указывал какие то данные , через которые они вышли на ту, старую версию что я покупал. Программа в 2017 была отправлена на почтовый ящик бывшей жены. Хочу сказать им больше спасибо, так должна выглядеть служба поддержки клиентов хорошей компании. При этом пока искал в приложении ВТБ выписку по оплате намучился , т.к. сделать поиск в выписке это так сложно , и при просмотре выписки более 3 лет программа просто не прогружает больше. Да и при обращении в приложении ВТБ с службой поддержки тебе обязательно будут навязывать рекламу своих продуктов, что очень раздражает.