Сила пикабу, помоги!
Взываю к силе Пикабу!
Небольшая предыстория.
Моя жена очень любит цветы. Больше трёх лет назад она создала страницу в инстаграм(@zefirka.spb) и начала писать о цветах. Со временем, это увлечение переросло в нечто большее!
Она стала востребованным флористом, создала сотни свадебных и подарочных букетов!
Утром, второго января, она не смогла войти в свой аккаунт. Инстаграм требовал подтверждение почты и телефона. Моя супруга всë подтвердила(пришли коды подтверждения).
Примерно через час на почту пришло письмо, с примерно таким содержанием: Ваш аккаунт безвозвратно удалён за нарушение правил пользования.
Какие правила она нарушила, естественно, нигде не написано(
Я пытался найти способ обратиться в поддержку в инстаграм или фейсбук. Написал куда только смог, но никакого ответа я не получил(
Возможно мы сможем восстановить аккаунт, если инстаграм получит много обращений от разных людей!
Прошу Вашей помощи в разрешении этого вопроса!
Я нашёл только один способ, как написать в поддержку:
1) нажмите на три полоски в углу экрана.
2) затем перейти в настройки
3) перейти в раздел "Помощь"
4) нажать на кнопку "сообщить о проблеме"
5) ну и написать о проблеме.
Текст обращения выглядит примерно так:
Здравствуйте!
Аккаунт моей подруги в instagram @zefirka.spb заблокирован по ошибке!
Этому аккаунту более трёх лет. Она не нарушала правила, не публиковала запрещеный контент, и публиковала только свои фото и видео.
Произошла ошибка или её аккаунт был взломан.
В свой аккаунт она вложила всю свою душу! На странице представлено много её работ, они очень дороги для неё и для её подписчиков!
Помогите восстановить её страницу. Она готова подтвердить почту, телефон и свою личность
Hello!
My friend's instagram account @zefirka.spb is blocked by mistake!
This account is more than three years old. She did not break the rules, did not publish prohibited content, and published only her photos and videos.
An error has occurred or her account has been hacked.
She put her whole soul into her account! There are a lot of her works on the page, they are very dear to her and to her subscribers!
Help restore her page. She is ready to confirm her email, phone number and her identity
Да, я знаю, что Instagram запрещëн и порицаем в России. Но пока нет такой площадки, которая смогла бы его заменить😔
Может кто знает куда ещё можно написать? Где ещё можно найти связь с поддержкой инстаграм или фейсбук?
Верю в силу Пикабу и новогоднее чудо!
Пост без рейтинга, комментарий для минусов добавлю.
Поднимите повыше, чем больше обращений, тем выше шансы на возвращение аккаунта!