Заказал на озоне охотничью шляпу из шерсти, доставка была 2 месяца а она и на ладонь то с трудом налезла.
Самое интересное что возвращать её нужно за свой счет в КИТАЙ из Республики Беларусь. Такая пересылка обойдется дороже самой шапки и по срокам более 3-х месяцев. Озон на контакт не идет короче посылает куда подальше. № 33435131-0014
UPD: Тем временем у шапки появился еще один "счастливый" владелец-охотник на фото №3
Здравствуйте. В чате вам сегодня дали полный и развернутый ответ.
Нам жаль, что покупка не оправдала ожиданий. Сейчас ваша заявка 33435131-R3 на согласовании у продавца, он может предложить компенсацию или возврат товара на свой адрес. Причину вы указали "Привезли не тот товар", если продавец одобрит, то соглашается с компенсацией пересылки. Главное после отправки в заявку добавить чек.
Согласно Закону прав потребителей Республики Беларусь при наличии у продавца ОЗОН представительства или офиса в Республике Беларусь покупатель не обязан отправлять товар ненадлежащего качества в Китай (я например не разбираюсь в оформлении таможенной декларации, да и где факт что китайский поставщик вернет стоимость доставки сапостовимой со стоимостью товара) а вернуть вам по адресу регистрации юридического лица или в любом ПВЗ г.Минска. Также сообщаю что составлена жалоба №10082500004944 за отказ принять товар на ПВЗ в Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.
Надо было просто не брать. Пока китаец деньги не получил он морским узлом завяжется. Как деньги забрал - ничего не видит, ничего не слышит, ничего не понимает...
В том то и дело что товар пришел не на ПВЗ а на Белпочту, там же была вскрыта посылка и заявлено несоответствие но наша почта возвраты не принимает. Я просто пытаюсь вернуть товар на ПВЗ
