Самозанятые и СФР (пенсионный)⁠⁠

Добрый день, никак не могу найти ответ на вопрос: СФР отказало в начислении соцвыплат по уходу за мамой (старше 80 лет), в ответе говорят, что я самозанятый, но я не плачу в пенсионный и как доказать, что я не заключал договор на добровольное пенсионное страхование, не могу разобраться. Кто ни будь сталкивался с подобной ситуацией? Спасибо.