Самая большая разница между Taobao в Китае и OZON в России!⁠⁠

Я только сейчас обнаружил, что российская ПЛАТФОРМА электронной КОММЕРЦИИ несовершенна. Оказывается, OZON и WB не могут общаться в чате.Я имею в виду, что перед покупкой, если вы хотите узнать о товаре, нет никакой возможности пообщаться с продавцом.(Я не нашел вход, пожалуйста, дайте мне знать, если он есть.Спасибо) почему?！！

Если у меня возникнут какие-либо вопросы, я могу связаться с продавцом только после формирования заказа после покупки или обратиться в службу поддержки клиентов OZON.