Ростелеком2
2 поста-ответа
Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь.
раскрыть ветку (10)
ещё комментарии
Мы можем исключить ваш номер телефона из обзвона, для этого напишите, пожалуйста, нам в один из каналов связи.
раскрыть ветку (1)
Почему мы вообще должны что-то вам писать? Спам незаконен. Прекращайте уже эту хрень, всех бесите уже.
ещё комментарии
Расскажите мне почему у вас добровольная блокировка Wink (услуга мне эта не нужна) стоит стоит 120р ежемесячно.
раскрыть ветку (1)
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся помочь.
Пожалуйста, лучше донесите наверх про возможность сделать управление блокировкой портов абонента, к примеру того же tcp 25, пусть даже платно это будет, чтоб отбить желание это подключать у дураков, с которых потом спам почтовый сыпаться будет. Ну и всякие вещи, типа управления обратной зоной для статического ip, и т.д. добавить в личный кабинет, и тоже можно платно, но достаточно символично, чтоб дураков отпугивать. После дом.ру этого сильно не хватает(а там это было бесплатно!)
раскрыть ветку (3)
MarisaChan, для надежной защиты вашего оборудования от потенциальных атак мы проводим блокировку определенных портов во входящем трафике:
- TCP/25 — для предотвращения спам-активности;
- TCP/135-139, TCP/445 и UDP/135-139 — чтобы системы, работающие под ОС MS Windows, были в безопасности;
- TCP/23, TCP/161, UDP/69 и UDP/161 — для защиты вашего оборудования;
- TCP/UDP: 5555, 7547, 30005, 8999, 6264, 3000, 58000, 8099, 30006, 8001 — чтобы обеспечить безопасность других систем;
- UDP/1900 – в целях предотвращения DDOS-атак;
раскрыть ветку (2)
Я прекрасно знаю это, но это и проблема для опытных пользователей, таких как сетевые администраторы/архитекторы, кто имеет своё оборудование, типа того же микротика, и прекрасно справится с защитой своего оборудования. Речь про то, что в том же дом.ру была опция в личном кабинете, позволявшая убрать защиту на стороне провайдера, и это очень нравилось.
раскрыть ветку (1)
MarisaChan, компания непрерывно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и повышением качества обслуживания. Ваше мнение обязательно учтем в дальнейшей работе. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания.
ещё комментарии