ProfiRU история блокировки отключения анкеты
ProfiRU. Отключение анкеты. Вопросы к сервису
Добрый день. надеюсь кто-то из представителей услышит меня тут, пожалуйста 🙏🏻
Объяснение ситуации ниже, по телефону в поддержке не собираются в это вникать почему-то, на почте тоже самое….
На аккаунте около 500 отзывов, средний рейтинг 4,93.
Нареканий в плане работы по договору - оферты, нет.
(17.01.2026) на заказе были вдвоем с напарником и я в чате после заказа отправил реквизиты для оплаты напарника (его лично знаю, возражений с его стороны не было, уведомил его об этом, он может подтвердить в случае необходимости), так как клиентки не было на месте и оплату она обещала прислать после при фото очистки снега, то нужно было убедиться, что она точно оплатит; а в этот момент у меня приложение моего банка, к которому привязана карта — не открывалось.
Как результат, то отключили анкету, хотя нарушения правил сервиса я тут не вижу (информация по контакту третьего лица опубликована с его разрешения), ведь взаимодействие на площадке идет между исполнителем и клиентом, и если клиента нет на объекте, то нужно перестраховаться в возможной не выплате за оказанную услугу, плюсом к этому в профиле у меня указано, что работаю с командой, что подразумевает о том, что я знаю этих людей и они меня, и оплату могу получить как я, так и кто-то из команды. Но всегда стараюсь принять оплату сам.
Просьба разобраться в ситуации.
Блокировка не обоснована и ошибочна. Очень прошу.