Есть официальный ответ
Продолжение поста «Подскажите, ВБ заказ»3
Ну вот спустя, 45 дней продавец так и не доставил ни чего из заказанного, и а одностороннем порядке стал отменять заказы. Вб до сих пор ответа не дало, только кормит что "идет проверка ждите ответа"
П.с. для тех кто в танке, это Калининград и продавец с Калининграда, и товарах хранится у него в Калининграде. Тут с ВБ все в порядке и товар целый
Здравствуйте!
Видим, что оператор подключился к чату и ответил внутри Wildberries, где вы можете продолжить обсуждение вопроса.
Проверить ответ вы можете: — в приложении, перейдите в профиль, пролистайте вниз, откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries; — на сайте, нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице www.wildberries.ru.