Проблемы с ОСАГО⁠⁠

Итак, настал и мой черед написать свой первый пост на Пикабу. Пишу здесь, чтобы получить помощь знающих людей и разъяснить ситуацию. Надеюсь кто-нибудь мне поможет.

Вообщем, не так давно я стал владельцем очередного л/а и по уже известному алгоритму поехал страховаться в компанию, которую выбрал еще с первым автомобилем. Так уж повелось, что проблем с этой компанией у меня не было: после продажи первого л/а мне без проблем аннулировали страховку и вернули часть денег. Следующий авто я застраховал в день обращения без каких либо проблем, очередей и т.д. В этот раз что-то пошло не так и, когда я приехал в страховую, мне сказали, что бланков ОСАГО мало, необходимо писать заявление и после этого в течении 10-30 дней я смогу получить свой полис. На что я ответил, что по закону я должен поставить машину на учет в течении 10 дней, а без страховки этого сделать невозможно и они (страховая) нарушают закон. В ответ мне просто пожали плечами и отмолчались. Я написал заявление на получение полиса и сейчас жду звонка.

Дак вот, в чем собственно вопрос, нарушают ли они закон? Что делать в такой ситуации?

П.С. Страховую менять не хочется из-за того, что копится скидка.

П.С.С. Заранее извиняюсь за все ошибки :)

Всем спасибо за ответы!