3

Проблема с загрузкой видео на Пикабу

Обращение к поддержке.

Пробовала загружать и с wifi (загружается только на несколькопроцентов и больше не растут, все остальные сайты у меня работают), и с мобильного интернета (загружается на 100 и зависает на "подготовка видео" и с vpn (также как с wifi). Проходит 100%, потом надпись подготовка видео. Вчера весь вечер пыталась загрузить, сегодня проблема продолжается. скриншоты ниже. 20 минут и безрезультатно. Не грузит. Вчера я час не гасила экран, видео не загрузилось. Пробовала разные размеры и форматы.

Так с wifi, крутит уже 5 минут. Это видео на 91мб

Багрепорты

8.4K постов1.1K подписчика

Правила сообщества

Опишите подробно:

- Возникшую проблему

- Порядок действий для повторения проблемы

- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS

- Ваше устройство, ОС, браузер


Приложите скриншоты или видео с проблемой

И мы постараемся помочь :)

0
Bronzebeard
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@CubbyCubs, Добрый день.
Вижу, что пост с видео вами был по итогу опубликован.
Обработка действительно может занимать некоторое время, но на данный момент она не должна обрываться, если загрузка велась при стабильном соединении.
Подскажите, пожалуйста, на данный момент еще остаются какие-либо сложности с роликами?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Видео загрузилось только по wifi с vpn. Без vpn по мобильной сети пишет "загрузка видео" и крутится бесконечно, По wifi на несколько процентов и больше не двигается. Ждала долго. Все остальные сайты прекрасно работают. Если что, сижу в браузере с телефона, открыты 2 окна, во время загрузки со страницы не ухожу и ничего не делаю другого на странице .

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
0
Bronzebeard
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

@CubbyCubs, Добрый день.
Вижу, что пост с видео вами был по итогу опубликован.
Обработка действительно может занимать некоторое время, но на данный момент она не должна обрываться, если загрузка велась при стабильном соединении.
Подскажите, пожалуйста, на данный момент еще остаются какие-либо сложности с роликами?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас пока что нет проблем. Были только в те 2 дня. В итоге удалось загрузить с Vpn по wifi, но было очень долго. Другими способами не хотел загружать.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества