Про общение с техподдержкой⁠⁠

Часто вижу посты, в которых люди вступают в эмоциональные перепалки в чатах поддержки банковских приложений, служб доставок, такси и т.д. Срачи порой там разгораются нешуточные, а количества восклицательных знаков мне хватит на год общения с друзьями 🤭

Может сложиться впечатление, что простая просьба с описанием проблемы ну никак не даст желаемый результат. Поэтому решил чуть разбавить поток негатива своим опытом общения с поддержкой.

Краткая вводная: недавно купил симку, чтобы была, сменил тариф на самый простой и не заметил какую-то дрисню, которую мне заботливо подсунул мобильный оператор через небольшой промежуток времени.

Далее пишу в чатик:

Вуаля. Через минуту мне прилетают денежки и я сохраняю хорошее настроение.

Так спокойно и за пару сообщений решается, наверное, подавляющее большинство возникающих у меня проблем с различными сервисами. Но кому такой контент без драмы будет интересен, правда? 😉