Друзья, прошу совет. Много лет назад создал ящиик на мейле и облако. С полгода назад начали приходить уведомления что все переполнено и пользоваться этими продуктами можно только продлив подписку. Пытаюсь без продления почистить облако, письма, но всегда пишет одно и то же... Превышен лимит на 2.1 Гб. Дело не в 100 рублях, а в принципе) разве так можно делать? Может кто что подскажет, совет какой даст?
Здравствуйте. Для возобновления работы нужно удалить данные так, чтобы их общий объём не превышал 8 ГБ. Не забудьте также очистить корзины в Почте и Облаке — они занимают место в пространстве.
После удаления файлов обновите страницу или перезапустите приложение, чтобы отобразилась актуальная информация о занятом объёме в пространстве.
Вы можете освободить место в пространстве с помощью Сейфа — это специальная папка для хранения писем и файлов. С ним ваши данные не удаляются — они просто перестают занимать место. Как только появится свободное место в пространстве, их можно вернуть обратно из Сейфа.
Воспользоваться Сейфом вы можете в корзинах Почты и Облака, вот подробная инструкция: https://help.mail.ru/cloud_web/size/safe/
Этот способ поможет быстро освободить место и продолжить пользоваться почтой без ограничений.
Проверить, сколько места занято сейчас в Почте и Облаке, можно несколькими способами:
● в веб-интерфейсе Почты или Облака на компьютере нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу;
● в мобильном приложении Почта Mail откройте меню, нажав на аватарку в нижнем правом углу;
● на странице подписки Mail Space: https://cloud.mail.ru/promo/quota/
Нажмите «Хранилище» в верхнем меню, чтобы увидеть информацию о занятом объёме.
Пишите, если вдруг возникнут вопросы. Постараемся разобраться и помочь.
