6096

Про клиентов

Работаю таможенным брокером. Сегодня клиент скидывает документ в PDF. на английском языке:

Я ему: "Такой-то такойто-вич" прошу выслать документ на русском языке.

Он мне: Отправляет тот же файл, но в ворде.

Я ему: "Такой-то такойто-вич" спасибо, но я просил перевод документа, а не документ в ворде.

Он мне: Отправляет Документ.

Я ему: "Такой-то такойто-вич" это снова Документ в ворде. Да, я вижу, что вы переименовали файл как Документ_РУС, но он от этого не перевелся.

Он мне: Отправляет Документ в ворде и заголовок внутри на русском, а весь текст на английском...


В итоге я ему скинул ссылку на переводческое агентство.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий
Учите англицкий:) если по тэо или как представитель - может и прикроетесь заказчиком, а если агентский или дкп, то их косяки отольются Вам коапом 16.1-16.4...если номера не путаю :) и первое же вскрытие пломбы или мидк будет для Вашего импортера последним
раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Это крайности. Мы даже в самых сложных, и, казалось бы, сложных ситуациях обычно договариваемся по хорошему.

раскрыть ветку (4)
3
Автор поста оценил этот комментарий
По-хорошему? Давайте хотя бы здесь говорить честно. За счет клиента.
раскрыть ветку (3)
0
Поштучно отгружено
Автор поста оценил этот комментарий
Не обязательно. Последнее время хорошим тоном у брокеров является максимально аккуратное обращение с ресурсами клиента. Это я говорю как учВЭД/импортер.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

какая расплывчатая и обтекаемая формулировка... я перефразирую, а Вы ответите "да" или "нет"...Последнее время хорошим тоном у брокеров является оплата собственными средствами дополнительных расходов, возникших во время таможенного оформления (исключаем МИДК и помещение под таможенный досмотр, но оставляем простои/storage/demurrage/и тд)

раскрыть ветку (1)
0
Поштучно отгружено
Автор поста оценил этот комментарий
Да, в основном. Почти любой расход можно просчитать заранее и либо определить его рамки, либо предотвратить - если быть в теме достаточно долго. Да и я просто не оплачу необоснованные допы, возникшие не по вине отправителя/моей С таможней, портом, железкой, станцией- нужно уметь работать. Кто-то умеет, кто-то нет. Обоснованные или форсмажорные оплачу по перевыставлению без звука. И если ситуация не штатная, допы вылезают, мои экспедиторы заранее меня предупреждают, обозначают рамки и степень залета, указывают на причину и всеми силами стараются ситуацию сделать не катастрофической и одноразовой. Поэтому у них есть клиент в моем лице и мои тридцать ящиков в месяц. Мне только что выставили очередной счет без простоев/хранения/сверхнормативки, хотя все это при доставке конкретного ящика было неслабым - просто потому что брокер вызвался организовать серт, у него это получилось не сразу, так как с 018 регламентом сейчас идет бурление говен- вызвался/вовремя не смог/платит сам. А если вы думаете, что мне так комфортно работать потому что я переплачиваю - а вот хренушки, цены по которым мне возят/таможат/конвертят - ниже низкого, какждый подрядчик выбран из сотни предложений.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества