Про еОСАГО и страхование
В начале декабря пришло время продлевать страховку. В прошлом году полис ОСАГО был от Росгосстраха. Логичным показалось продлить страховку на их же сайте.
Регистрируемся на сайте, заводим личный кабинет. Начинаем оформление. Проверяем данные, которые автоматом подтягивает система с прошлого полиса.
В стаже допущена ошибка и стаж написан 4 года, вместо 14. Исправить при заполнении система не позволяет.
Техподдержка на вопрос, кто исправляет ошибку данных в личном кабинете - они или надо привлекать ЦБ? - ответили, что надо писать в другую техподдежку...
После обращения в техподдержку, внезапно стаж стал правильным. "Значит, не прокатило"
Оформляем. Система требует данные и сканы документов. Данные на машину, данные на водителя, сканируем, уменьшаем файлы, проверяем, отправляем. Проверка документов, ждите письмо на почту.
Переходим по ссылке с письма. Вылазит окошко - нажмите сюда для перехода на сайт РСА. Все попытки продолжить оформление в Россгосстрахе - приводили к перекидыванию на сайт РСА.
Позвонили в техподдержку на 8-800, послушали автоинформатор. Все оказалось просто - когда страховая понимает, что им не вкусно работать с понижающим коэффициентом и большим стажем водителя - они имеют право перекинуть клиента без объяснений на сайт РСА. РСА автоматом, по только им известным алгоритмам, в рамках системы "Единого агента" выберет "случайного" страховщика и предложит застраховаться у него.
На РСА за 10 минут заполнили все данные еще за 10 минут прошли проверку. Страховка от выбранного РСА страховщика, у нас была, проблем с ней не было. Подтвердили, оплатили, распечатали.
С Росгосстрахом сейчас ругаюсь. Требую удалить все персональные данные с их сайта и системы. Тк не являюсь их клиентом и не желаю, чтобы они хранили мои данные и сканы моих документов. Пока ощущение, что бьюсь в стену. Самый информативный ответ - "мы работаем над возможностью удалить аккаунт".
Выводы:
- оформить еОСАГО можно, но требуется терпение, определенная сноровка и навык работы со сканами документов.
- Россгосстрах облокотился на клиентов и плевал на них с высокой колокольни. Неудобных и не выгодных футболит, собрав все данные.
ЗЫ по окончании процесса оформления еосаго - честно потребовала у домашних шоколадную медаль "за взятие осаго".
