Помогите с телефоном, пожалуйста⁠⁠

Случилась со мной странная история. У меня Redmi 13C, и внезапно начал пропадать звук на внешнем динамике. По телефону говорить могу, а вот при включении громкой связи – тишина, да и видео смотрю только в наушниках. Отнесла телефон к мастеру, сказали, что проблема в прошивке, пообещали исправить. Через пару дней позвонили, мол, ничего не вышло. Забрала аппарат, прошивку обновили, но звуковой модуль вообще не подцепился. Тип не знает он больше такого устройства на телефоне. Обнаружила это уже дома, ругаться не стала (хотя, возможно, стоило), потому что телефон нужен срочно.

И тут я совершила глупость – решила обновить систему, после чего ещё и сенсор перестал работать. Теперь боюсь нести куда-то ещё, проверенный мастер больше не работает, а искать новые конторы не хочется. Вот такой парадокс: я ведь не дура, серваки настраивала, на Linux работала, даже свою базу данных на SQL делала. Может, получится разобраться и с телефоном?  Очень прошу прийти на выручку бедной девочке, которой очень нужно вернуть её телефон в рабочее состояние и подсказать как не сделать еще хуже)

P.s. я на Пикабу совсем о другом пишу и не хочу этот пост на странице, в комментах буду)