Поменяйте мне кран!2
Недавно звонок в офис. Оператор поднимает трубку, слышу, спрашивает «Кран? Какой кран? На горячую воду?» смотрит на меня немного в недоумении, а из трубки (слышно хорошо) – крики.
Подхожу, беру телефон.
Голос (мужской): мне нужно поменять кран горячей воды! (хотел спросить – на что ему поменять, но не стал).
Я: «А при чем тут мы?»
Г (голос): «Как это при чём? У меня кран течет! Вы обязаны!»
Я (немного в ахере, но уже понимаю, что мужик номером ошибся): «Простите, но почему именно мы?» (понимаю, что в этой ситуации это был максимально тупой вопрос, но вырвалось))
Г: «Ну вы же управа!» (а в нашем офисе действительно находится управление рынком)
Я (начинаю думать, что вопрос все-таки по рынку): «А почему вы звоните в офис, а не базаркому?»
Г: «Какому нахер базаркому? Немедленно приходите и меняйте мне кран, иначе я буду жаловаться!»
Я: «А вы куда звоните?»
Г: «В ЖЭК!»
Я: «Мы не ЖЭК. Мы оптовая фирма».
Г: «Ваш телефон указан как телефон ЖЭКа! Прекратите паясничать!»
Я: «Повторяю, мы не ЖЭК. Вы ошиблись» (я не стал выяснять, где «указан» наш номер телефона).
Г: «Задолбали. Как надо работать, так они не ЖЭК. Все вы одинаковы». И положил трубку.
Не задался день у мужика…
Наш офисный номер раньше принадлежал отделу логистики одного из крупных заводов города, который производит всякую строительную хрень типа цемента. Раньше — это аж лет 15 назад. Однако до сих пор нам звонят и предлагают то вагоны в аренду для отгрузки товара, то ещё какую фигню, к нашей работе отношения не имеющую.Как-то нам позвонил парень с приятным голосом, представился менеджером компании "забылакакой" и сообщил о желании направить нам коммерческое предложение. Такие звонки для нас не редкость, так что мы выдали парню адрес электронной почты директора, который занимается вопросами сотрудничества, и с чистой совестью распрощались. Через некоторое директор заходит к нам и ржёт: коммерческое предложение содержало прайс на строительные смеси. А наша компания — дистрибьютор продуктов питания.И это не единичный случай. Иногда звонящие ещё и возмущаются, какого это фига они не туда попали. Иногда грозно требуют выдать им правильный номер.Однажды нас так это задолбало, что мы с коллегой прошерстили от корки до корки сайт того завода, но так и не нашли, где все эти люди берут наш телефон. На сайте указаны совершенно другие, правильные и рабочие контакты. Почему звонят нам, а не по этим контактам, осталось загадкой — видимо, остаётся только смириться и посылать куда подальше.