116

Подарочная карта М-видео

Нам с женой подарили 2 подарочных карты М-видео, каждая номиналом в 20000. Мы радостные, думали обновим духовку и варочную плиту, но оказалось всё не так просто. Начали выбирать через сайт, после долгих споров нашли нужные варианты, перешли к оформлению и тут столкнулись с первой проблемой, оплатить подарочной картой ну ни как, просто отсутствует такой вариант. Позвонил в поддержку, там сказали, что это мы лохи и на сайте есть такая возможность, ну думаю может сам дурак и не увидел. На следующий день поехал в магазин лично узнать как оплатить этими картами, там мне сказали что мы не лохи (ура, а я уже растроился) и на сайте этого не сделать. Нужно выбрать товар, приехать к ним, они его выпишут и оплатить у них на кассе используя эти чёртовы карты (как всё просто, подумал я, но оказалось ...). Приехав с картами и списком из двух позиций подошел к сотруднику, чтобы он выписал товар, но он сказал, что такой товар он выписать не может, так как его нет в наличие. Я говорю ну как же нет, вот он на сайте есть, на что получаю информацию, что это партнерский товар и его можно купить только онлайн и с оплатой на сайте сразу. Тут я офигел, на сайте картами не оплатить, в магазине оплатить можно но товара нету. Перекурив эту мысль пошел опять пытать сотрудников что мне теперь делать. Мне добрадушно объяснили что я всё таки лох и надо всего-то найти товар где не будет стоять пометка "партнёрский товар". Приехав домой, мы с женой начали выбирать товар (опять поругались), выбрали (ура). На следующий день я поехал в этот-же магазин, подошел к сотруднику с умным видом и даю номера товара, он радостно говорит, что мне круто повезло (на самом деле нет, и надо было насторожиться) и духовой шкаф как раз остался на складе одини сейчас всё оформим. Пока он оформлял предложил добавить "обсолютно бесплатно" их страховку (сделают скидку на товар стоимостью страховки), ну я сдуру и согласился. На кассе мне озвучали сумму покупки, я не много впал в ступор, так как сумма была больше той что получалась при сложении стоимости двух вещей. Попросил продиктовать стоимость и выяснилось, что их страховка не прошла как мне обещали, а добавила 1300 рублей сверху, я сказал что так дело не пойдет и убирайте её на фиг. Кассир подумав сказал, что позовет того кто выписал мне товар и тот быстро всё переделает (ждал я это быстро 30 минут), тот не долго думая отменяет мой заказ чтобы заново всё вписать и обламывается (а вместе с ним и я), когда он отменил заказ мою единственную духовку сразу же купили гдето и на складе её больше нету. На мой немой вопрос и офигевшое лицо он сказал что они что нибудь придумают (придумывали минут 30 ещё). В итоге я оплатил одной картой варочную поверхность, а духовку они как-то заказали к ним в магазин и когда она придет я смогу оплатить тоже картой. Вот теперь сижу и жду когда приедет духовка. Буду надеяться что мне повезет.

3
Автор поста оценил этот комментарий

Сразу приняли? А то часто кассиры просто сами не знают, что есть такая возможность)

раскрыть ветку (1)
31
Автор поста оценил этот комментарий
Сегодня позвонили, сказали можете приезжать за деньгами, что я и сделал. Итог: деньги вернуть оказалось проще. Спасибо вам огромное за информацию! 🌹
показать ответы
98
Автор поста оценил этот комментарий

На сайте Роспотребнадзора написано, что вы можете венуть подарочный сертификат в любой магазин сети и без чека. И просроченный. Все эти их уловки  называются "незаконное обогащение".


Я вернула 5 сертификатов в летуаль на 5к в другом городе. Естесственно без всяких чеков. Пришлось написать заявление и подождать 2 или4 недели (типа они "рассматривали" завление).

Просто спокойно объясняешь им, что есть закон о защите прав потребителей, что вы пожалуетесь на в роспотребнадзор на "незаконное обогащение", пусть кассир позовет администратора, дадут бланк заявления на возврат (или сам пишешь в произольной форме), 1 экз.себе!! с подписью и датой принимающего.

Никто мне не позвонил спустя указанные 2 или 4 недели, я пришла сама и мне все вернули налом.


http://15.rospotrebnadzor.ru/en/directions_of_activity/protect/-/asset_publisher/9quX/content/возврат-подарочного-сертификата


Подать жалобу https://rospotrebnodzor.ru/formrpn


Но до жалобы у меня дело не дошло.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, ценная информация. Если не привезут духовку так и сделаю.
6
Автор поста оценил этот комментарий

Короче я бы на вашем месте сделала возврат второго сертификата, раз они такие геморройщики, и купила на сайте за деньги что надо, если конечно есть время ждать))

А, и пока деньги не вернули, сертификат не отдаете, только номера сертификатов и сумму указываете в заявлении.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Написал заявление на возврат, приняли. Теперь ждать 2 недели. Посмотрим что ответят.
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Подарочные карты дарят долбоёбы или те, кому их подарили другие долбоёбы.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я тоже их не люблю, но раз подарили не отказываться же))
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А мне интересно что там за духовка такая за 20к. Насколько я знаю до 30к адекватных духовок в принципе нет.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Всё зависит от достатка, кому 100 тысяч дёшево, а кому и 20 дорого.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
В Мвидео нет подарочных карт в обычном понимании.
Автор имеет ввиду сертификаты с номиналом баллов, дающие скидку размером в номинал, но при покупке товара на определенную сумму, они работают далеко не на все позиции, надо повнимательнее почитать было, что это за сертификаты, а потом наезжать, могу конечно ошибаться, но пусть тогда автор представит фото этих сертификатов.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Были именно карты, номинал не указан, фото из интернета, были точно такие же
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
3
Автор поста оценил этот комментарий

Сразу приняли? А то часто кассиры просто сами не знают, что есть такая возможность)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Приняли без проблем, продавец сказал, что ему всё равно, и этим будет заниматься юр. отдел.
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Бесплатная страховка. Ахахаах, ТС, ты из 2007, что ведёшься на эту фигню?)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не, я с 1981 года))), мне сказали что цена не изменится. На варочную панель (которую оплатил) сделали скидку в цену страховки. Сотрудник намудрил с оформлением.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества