7338

Подам в суд на Сбербанк из принципа

Произошла неприятная ситуация. Имею дебетовую карточку Сбербанка. На ней всегда не много денег, я оплачиваю с нее покупки на ebay или в интернете.
Вчера 16 декабря оставалось на карте около 400 рублей. Сестра вечером перекинула 5000, мне нужно было заплатить знакомой 4500. Остаток по карте составил около 5400 руб. Сегодня 17 декабря оплачиваю через мобильный банк 300 руб на телефон. Приходит смс, что остаток 3300. Звоню в Сбер, спрашиваю, что за нахуй. Куда делись деньги. На что получаю охуенный ответ:
Вы совершали покупку через PayPal 15 декабря? Я грю - да покупал на ebay товар, оплатил все ( оплата в фунтах был по курсу). Оплата прошла полностью говорю, деньги сняли сразу и уже товар уже отправлен продавцом. На что получил просто невьебенный по своей сути ответ:
Вчера курс поменялся сильно и у вас сняли разницу....
Как блядь???!!! Я говорю: так блядь оплата прошла! Продавец получил деньги еще 15 числа и получил в фунтах! Они по факту были уже переведены по тому курсу! Причем тут говорю курс через полтора суток?! он меняется через каждые 10 минут! А Если через неделю бакс 200 будет стоить, вы снимите разницу между 15 декабря и 25 декабря?!
Ответила: если у вас есть претензия пишите заявление.
Я сказал, что буду подавать в суд из-за принципа. И решил, что подам из-за принципа. Потому что охуели в край.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
195
Автор поста оценил этот комментарий
Никто не охудел там. Суммы при ЛЮБОЙ оплате с карты холдируются. А курс пересчитывается на дату списания, а не на дату покупки. Говорю как банковский работник.
раскрыть ветку (64)
71
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вот. А народ начинает пиздеть, не зная зная правил.
раскрыть ветку (10)
73
Автор поста оценил этот комментарий
Будем надеяться, что про анальные изнасилования в правилах ничего нет.
раскрыть ветку (5)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Внимательнее надо изучать договора с банком. Особенно ипотечные.
Ты там после изнасилования, еще и должен остаешься.
2
Автор поста оценил этот комментарий
убил
1
Автор поста оценил этот комментарий
Внимательно почитайте описание способов разблокировки счететов. Там и не такое может быть :)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Почитайте про ипотеку, там все расписано, как, с чем и каким образом и в каких позах...
0
Автор поста оценил этот комментарий
Есть,но с другой формулировкой
25
Автор поста оценил этот комментарий
пфф, думаешь у нас кто-то вчитывается во все предупреждения, соглашения по оплате и прочее? зато потом попиздеть горазды.
раскрыть ветку (2)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Но банк норм так , удачно списал вчера с него побольше бабла, а сегодня курс упал)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Банку без разницы, списал, перевел в баксы, отправил, транзакцию завершил.
Автор поста оценил этот комментарий
охуели в край
6
Автор поста оценил этот комментарий
А можно поподробнее, если не трудно? Что означает холдирование и почему уменьшение баланса карты ещё не означает, что деньги списаны?
раскрыть ветку (10)
15
Автор поста оценил этот комментарий
При любой покупке суммы на карте замораживаются. То есть, фактически они остаются на Вашем карточном счете, но Вы как клиент, этих денег не видите. Суммы эти могут быть захолдированными до 45 дней максимум. Холдируются по той причине, что банк эквайер (который получает Ваши деньги при покупке) может затребовать суммы к выплате не сразу, а спустя какое-то время. Например, если покупаете в пятницу в 20.00, то деньги скорее всего будут списаны только в понедельник (актуально для РФ, в Европе может быть дольше).
По тем же причинам карточные счета закрываются 45 дней - за это время еще могут поступать платежные требования на счет.
раскрыть ветку (6)
18
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Поэтому, стоит хранить деньги в чулке под матрацем и оплачивать всё налом

</sarcasm>
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
qiwi
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
банан
2
Автор поста оценил этот комментарий
Совершенно не понимаю, какого хуя так происходит. Как транзакции на биржах - так время обработки идет на миллисекунды, а как денег с карточки списать - так до 45 дней.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что на бирже транзакцию хуй откатишь. "Ой-вей, меня ломанули, карточку украли, бабло списали".
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за разъяснение! Не повезло конечно герою истории, косарь за день доплатил :)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Все становится понятно, если выражаться русским языком. Холдируются от слова hold - держать, удерживать.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, бывают и положительные курсовые разницы. Например, если покупать с доллоровой карточки рублевые товары.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Или вы ошиблись веткой или я не очень понимаю вашу логику =)
4
Автор поста оценил этот комментарий
я себе по этой причине карту в USD завел
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вот, чел держит карту в рублях и выебывается, что ему не мнговенно баксы со счета списывают.
3
Автор поста оценил этот комментарий
Абсолютно верно. Холд от Сбербанка не зависит. Если и доебываться, то до Пейпала, хотя и до него особо не доебешься. Правила знать надо просто.
2
Автор поста оценил этот комментарий
хотел аналогично написать. Суммы не снимаются моментально.
А автор поста просто живет в какой-то своей вселенной
2
Автор поста оценил этот комментарий
мм, у него карта дебетовая. Что было бы, если бы он не пополнил счёт и у него на момент списания был бы 0 баланс?
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Может возникнуть отрицательный баланс.
0
Автор поста оценил этот комментарий
баланс ушел бы в минус
0
Автор поста оценил этот комментарий
Технический овердрафт, с оплатой пени, согласно договору.
2
Автор поста оценил этот комментарий
А если будет обратная ситуация?
т.е. оплатил по курсу 100 руб за бакс, а на момент списания курс упал до 50 руб, банк вернёт разницу?
или будет как ценами на бензин:
нефть дорожает - дорожает бензин,
нефть дешевеет - бензин ... дорожает)
раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий
да, вернет. В начале июня оплачивал на сумму около 5к долларов, в июле на счет вернулось порядка 7к рублей.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спишутся деньги, эквивалентные сумме в валюте по курсу на нужный момент. Остаток разморозится
1
Автор поста оценил этот комментарий
Но у него должны были одним куском все снять, а не сегодня часть и еще завтра часть или я не прав?
Не-в-курсе-этих-дел-кун.
раскрыть ветку (7)
7
Автор поста оценил этот комментарий
он должен был заплатить 100 долларов, скажем. Он нажимает оплатить, у него на карте замораживается 100 долларов по курсу на данный день. То есть фактически они на счете, но не отображаются, чтобы клиент не смог их снять с карты. Далее банк отправляет запрос в банк-получатель, то есть туда, куда должны придти деньги. Банк получатель подтверждает, что готов получить от банка отправителя деньги. тогда банк отправитель снимает замороженные деньги и переводит. В данном случае курс валют изменился, и замороженная сумма уже не была равна нашим 100 долларам, и банк снял большую сумму. Вот так вот
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, за разъяснения!
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ахуеть. Не знал. Лучше по вебмани.
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Сняли 20 фунтов за товар. Эти 20 фунтов заморозили на карте. Спустя время, когда сняли деньги с карточки, курс поменялся.
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Рубли заморозили, рубли.
раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Рубли не могут заморозить, ибо банк эквайер не российский.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Банк-эквайер в данном случае как раз таки Российский
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вот, сейчас и в ЖЖ все ругаются на это. А заметили такую штуку только сейчас из-за резкого скачка курса, раньше просто разницу в копейках не замечали.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А если в суд подаст-то тут же проиграет, потому как сам согласился с этими условиями, став клиентом Сбербанка.
0
Автор поста оценил этот комментарий
судя по плюсам у твоего комента и у поста, на пикабу много идиотов
Автор поста оценил этот комментарий
но это не отменяет того факта, что банки охуели. разве это вина человека, который покупает вещь за определенную стоимость? и покупателя деньги списываются, у продавца зачисляются. а банк снихера получает гешефт. если я вчера купил хлеб за 30 рублей, то сегодня у меня магазин не будет брать дополнительные деньги за вчерашнюю, если хлеб подорожает до 35
раскрыть ветку (11)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Скажите, а если бы курс изменился в обратную сторону и банк с вас списал бы меньше денег, чем вы ожидали, вы бы так же возмущались?
раскрыть ветку (8)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Да, банк бы вернул разницу. У меня не раз так было. Банк обычно блокирует сумму по своему курсу, который выше обычного, а затем когда уже платеж происходит окончательно то они делают перерасчет. У меня ни разу не было чтобы после перерасчета пришлось доплатить, а вот возвращали 5 раз.
Автор поста оценил этот комментарий
ну я что-то не припомню случаев, когда банк возвращал часть средств, если курс рубля вырастал. да, пусть колебания были не большими, но при крупной покупке эти копейки могли складываться в ощутимую сумму
раскрыть ветку (2)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Возвращают. Вы просто внимания не обращали, значит. Банк строго списывает по курсу на момент списания.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
ну ок, что ж, был не прав. хорошо, если так
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Клиента не должно волновать - сколько там банк обрабатывает его транзакцию. Может он специально проведет её в тот день, когда курс будет наихудшим!
раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Клиент должен знать, как работает банк с которым он работает. Кроме того, это не особенность российских банков, все так работают.
ещё комментарии
3
Автор поста оценил этот комментарий
Вина человека в том, что он не пожелал знать всех тонкостей, но слюной брызжет.
Вот если человек купил вещь, например одежду и проигнорировал ярлычок, который повествует как стирать её надо, то проблема с вещью после стирки - его вина и его проблема.
Информация эта не тайна за семью печатями.)
Автор поста оценил этот комментарий
Банк не получает такой лютой прибыли как кажется. А вопросы по разнице курсов валют нужно адресовать не к банкам, а к ММВБ.
Автор поста оценил этот комментарий
буквально вчера от Альфа-банка тоже пришло уведомления о новых правилах, там про холдирование так же указано
альфабанк.ru/retail/tariffs/#t-1
удачи конечно ТСу, но похоже что без шансов
Автор поста оценил этот комментарий
Да насрать на ваше холдирование, это банковские риски уже, а не риски клиента. Хоть там через год пусть рассчитываются по свифту, списание было, вопросов нет.
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А теперь вот объясните мне-программисту, почему банковские операции занимают несколько дней? Ведь все это всего-лишь запросы и изменения нескольких чисел в базе данных. Я пойму, если операция внутри банка будет происходить максимум 10 секунд, и пойму если международная операция будет происходить максимум 4 минуты. Но несколько дней - это перебор.
раскрыть ветку (3)
5
Автор поста оценил этот комментарий
и давно у банков стала общая бд? насколько секурно реализован доступ к бд? каким оразом контролируется что тот или иной банк вместо того чтобы отминусовать себе средств, не приплюсует их?
вот поэтому и ведут банки между собой расчеты по множеству дней, подтверждая каждый чих пачками бумаги с цифрами, печатями и подписями.
раскрыть ветку (2)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А почему бы не сделать бюрократию электронной - современные криптоалгоритмы позволяют вести любую документацию онлайн. Сделать единый алгоритм шифровки и проверки данных для всех банков мира - это заказ, конечно, не маленький, но вполне реализуемый. МВФ или что на Земле главное по деньгам вполне могли бы сделать такую вещь.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
вы сейчас почти что описали систему swift :) а так как система не децентрализована, то у нее имеются определенные недостатки. например исключение из нее "проштрафившихся"
Автор поста оценил этот комментарий
Так списание же сразу происходит. А уж как оно отражается в банковской системе это другой вопрос.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не списание, а блокировка. Читайте выше. Уже все сказали ранее.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества