Почта Росссии⁠⁠

Родители отправили посылку весом в 9.998 кг пришла 6467, все целое скотч на месте вещи тоже. Я так понимаю что в пункте отправления взвесила неправильно. И плюс ко всему оператор написала отчество отца мне и опечаталась в его имени. Они не проверили потому что плоховато видят и доверяют людям. Что можно сделать?

Пс. У меня есть акт с почты где получал что все было целое и вес меньше.


Для минусов внутри.