Почему Алиэкспресс не даёт оплатить?
Уже неделю не получается оплатить заказ. Поддержка не отвечает. У кого-нибудь такое уже случалось?
Добрый день!
Если ситуация все еще актуальна, скажите, пожалуйста, при выборе других способов оплаты ошибка сохраняется? Когда последний раз вы пробовали оплатить товары?
Версия приложения у вас обновлена? Ошибка возникает по определенному товару или по всем товарам, которые пытаетесь оплатить?
раскрыть ветку (8)
Здравствуйте. Я сделала заказ. Оплатила его мобильным переводом. Магазин почему-то отменил заказ и сделал возврат средств. Повторные заказы этих же товаров блокируются. Разные аккаунты и разные формы оплаты. Оба приложения и из браузера. Ошибка оплаты и всё
раскрыть ветку (7)
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (1)
Добрый день! Возврат успешно оформлен 12 января. Срок поступления средств на карту — от 3 до 20 дней. Если в этот срок возврат не поступит, напишите нам, расскажем, как действовать.
раскрыть ветку (2)
Видим, что оплата успешно прошла. При повторении ситуации мы рекомендуем изменить способ оплаты. Если и это не поможет, напишите нам, пожалуйста, повторно.
раскрыть ветку (1)
Товары из Поднебесной
2.1K поста17.3K подписчиков
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.