Платные подписки Билайн
Подарила маме пару месяцев назад смартфон (симка билайновская на меня оформлена). Вчера приходит ей смска с короткого номера (не билайн) про услугу, которую ей подключили. Чтобы отказаться, надо на этот же номер оправить СТОП. Мама, строго наученная никому ничего не отправлять на неизвестные номера, смс проигнорировала. И вот сегодня списали 6 рублей.
Звоню в Билайн, а они мне мы тут не при чем, это не наша услуга, это у вас что-то у другого провайдера заказано, и ничего сделать не можем.... Ни отключить подписку, ни заблокировать платные подписки на будущее..
Т.е. они могут отключить только свои платные услуги. А запретить оплату сторонним организациям с МОЕГО мобильного счета по МОЕЙ просьбе они не могут.
Завтра проеду к маме, посмотрю, что там от кого ей приходило, что в лк написано, и буду ругаться. Но сам подход к проблеме оператора меня удивил и выбесил. Я не планирую использовать мой счет в Билайне для оплаты сторонних услуг. Только как оплату телефонных переговоров и мобильного интернета Билайну. Какого черта я не могу поставить запрет на списание средств с этого счета всем остальным?
Специально зарегался чтобы вам написать )
Придите в офис Билайна и активируйте контентный счет (счет оплаты контентных услуг).
Платные подписки подключаться смогут, но деньги они будут списывать только с этого счёта. Если там 0 (а ведь вы его пополнять не собираетесь?), то и списываться ничего не сможет.
Подключать контентный счет бесплатно должны по постановлению Роспотребнадзора принятого года два-полтора назад. Активируется он по письменному заявлению у любого оператора.