Перекресток доставка отмена магазином
Заказал в супермаркете Перекрёсток продуктов, так как идти в магазин тяжело с температурой и заразно для окружающих. Прождал 2 часа, заказ уже был в статусе «курьер» в пути, а потом внезапно возврат денег и статус отмена. Автоматически прислали промокод на 200 рублей, мол извините. Хотя постоянный промокод SKIDKA дает и то больше. Позвонил в поддержку. Сообщили, что причина отмены: «курьер отказался везти заказ». Подробностей нет. Хотя вес не превышали, программа не даст. Вопросов к курьеру нет. Возможно заказ был тяжелый или еще какие-то причины. Но почему магазин решил не связываться со мной, как обычно делает для замены продуктов. Поддержка тоже работает только по скриптам.
Надеюсь, что кто-нибудь из ответственных за данный сервис прочитает этот пост и внесет изменения в процесс.
