Не разбираюсь в документообороте, но вроде как любая коммерческая организация обязана зарегистрировать, и после отвечать на официально поступившие обращение. Что грозит организации за отсутствие такого ответа? Может это единственный способ получать ответы на вопросы, заданные в "неформальной" обстановке? А после можно ли показывать такой ответ на всеобщее обозрение?
40.5K пост40.2K подписчиков
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.
Смотря что за письмо.
Если это запрос адвоката/суда/правоохранительных органов - организация обязана ответить, в противном случае предусчмотрена админитративная ответственность.
Если это претензия потребителя - организация может не отвечать, но при подаче потребителем иска в суд, она будет нести ответственность за неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке в установленные ЗоЗПП сроки.
Если же это просто некое письмо от коммерческой организации, то можно игнорировать.