Ответ на пост «ВТБ, вы ухи поели?»⁠⁠1

Решил ответить отдельным постом. У меня была такая же ситуация. Написал жалобу в ЦБ. Они закономерно спустили ее обратно в ВТБ). Прилагаю ответ. Может кому то сэкономит время )