Ответ на пост «Помощь Лиги юристов»⁠⁠1

Часто  встречаю на Пикабу однотипные проблемы у заемщиков.  Пришлось создать аккаунт, для юридической и бизнес тематик.  Отвечать каждый раз по пунктам  уже устала, а вот выносить эти вопросы подробными разборами в целые посты и закреплять знание надобно. Поэтому, начну как есть, а там посмотрим как будет удобнее оформлять. Посоветуете, если будут идеи по структуре и подаче инфы. Итак:

1. Был взят микрозайм/кредит и погашен.

Правило первое: Крайне необходимо иметь документы подтверждающие данный факт!

Сразу после внесения последнего платежа необходимо обратиться в банк чтобы получить вот такую справку:

Осталось только внести недостающие данные, поставить печать, подпись, должность, ФИО работника, дату и исходящий номер.

Часто у банков возникает требование оплатить комиссии и прочие взносы для выдачи справки. Но что об этом говорит закон?

Исходя из пункта 2 статьи 10 Закона “О защите прав потребителей” мы видим, что тот, кто производит услуги, обязан при запросе дать всю надлежащую информации об услуге.

А вот и  п.14 Информационного письма  от 13.09.2011г. №146 читаем:  «Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров», реализация права потребителя на получение информации о состоянии счета (количестве денежных средств на счете) и движении денежных средств по счету, о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита, не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Подробно и с целым перечнем разных актов об этом уже высказался Роспотребнадзор http://72.rospotrebnadzor.ru/content/520/27635/

Но это все ясно, банк - козлина. Ничего нового. А что делать? Писать заявление о предоставлении справки и отправлять почтой и с уведомлением о вручении, и с описью вложения. Образцы таких в интернете есть, но по хорошему после такого текста:

Надобно вставить текст из вышеприведенной ссылки, чтобы банк понимал, что пишет не профан. Как правило, банки на такие заявления реагируют нормально и либо высылают такие справки в ответ, либо звонят и бубнят что-то не внятное про банковскую тайну и приглашают в отделением за получение искомого.

В случае с @izolda404 нужно писать заявление с просьбой предоставить уже расчет сумм задолженностей за весь период. Тоже официальным письмом. Предвосхищая неответ быстрозаймовой конторы, готовите жалобу в Роспотреб по нарушению ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Мало кто знает, что это федеральный закон №2300-1 Отправляете жалобу после 30 дней с момента получения данного письма. Момент получения зафиксирован в уведомлении о вручении и на сайте Почты России, по трек-номеру. Конкретно этот пример мы далее разберем, пока идем дальше по списку правил.

Правило второе: После внесения всех платежей необходимо отключить все услуги. Это может быть от смс-информирования до совершенно любых других. Вот по ним, как раз разного сорта займеры начисляют пени и прочие неустойки. Из практики:

Оплатил человек кредит в МТС банке. Не взял справку, не узнал о платных услугах и надобности из отключения. И заехал греться на лагерь на 4 года. По освобождению оказался должен только из за неотключения услуги смс-информирования 60 000 рублей. Много? Да, с учетом, того, что банк этот долг продал, концов найти не стал и забил на долг. Эта история еще не закончилась.

2. Судебный приказ. Основания для отмены.

Мало кто знает, но оснований для отмены СП много настолько, что достаточно написать "не согласен с суммой"

3. Восстановление сроков на отмену СП.

А вот тут можно остановиться, ведь от сюда мы и будем плясать.

Статья 128 ГПК РФ. Судья в пятидневный срок со дня вынесения судебного приказа высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.

Вот только беда в том, что судьи не так часто высылают эту копию приказа должникам, а это уже нарушение ГПК, которую в конкретном случае нужно обжаловать по  ГПК РФ Статья 379.7 а конкретно  "неприменение закона, подлежащего применению". Как это доказывать?

Для начала, нужно ознакомиться с материалами дела. В них должно быть уведомление о вручении., это обязательно исходя из ст. 165.1

"Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю"

Нас волнует момент доставки. А был ли он? Вот как раз этот момент доставки фиксируется уведомлением о вручении, ведь 10 дней на отмену дается  "с момента доставки соответствующего сообщения".

Такого уведомления в материалах дела вам важно не найти. Исходя из этого уже будет выстраиваться вся защита. То есть:

Не было соблюдено требование о надлежащем вручении письма ответчику, исходя из этого срок для отмены судебного приказа наступил в момент ознакомления с материалами дела. Посему уместно в кассации строить защите на неприменении закона и его нарушении.

Наверное, на это пока что все. Следующим постом расскажу, почему такие конские проценты по определению не имеют места быть.