Ошибка по запарке или подвох?⁠⁠3

В пятницу оформляли с мужем ОСАГО на двоих. Страховщик пол часа мурыжил что-то печатая в компьютер. Затем сказал, что сегодня полис может сделать только на мужа, а меня вписать получиться завтра.

Так как у меня в связи с похоронами мамы мужа времени не было ехать в страховую на следующий день, договорились что скан он мне скинет на почту и забрать документ в бумаге смогу в любое время. На том и разошлись.

На следующий день письмо прилетело,  почту проверила поздно вечером. При сверке данных я обнаружила, что в полис вписан ещё один незнакомец. В страховую мы с мужем ходили вместе. Кроме нас там никого не было. Заполнял (или делал вид) страховщик данные при нас в компьютере. Как он мог так ошибиться? А если он сделал это намеренно то для чего?

У кого какие версии?

Как созвонюсь со страховой, выясню как они могли допустить такое, напишу чем дело кончилось...