Очередная история об очередной курьерской службе
https://www.cse.ru/ - вот эти красавцы. Про них отел бы рассказать.
Была заказана доставка в организации ООО «Курьер-Регион» ИНН/КПП: 7723606660 / 770401001, Юридический адрес: 119270, город Москва, Лужнецкая наб., д. 2/4 стр. 1, офис 11а, Заказ №496-023419729, дата заказа: 30.11.2021.
Первая дата доставки стояла 3.12.2021, затем поменялось на 6.12.2021. Дозвониться до них нереально. Создают искусственную очередь в 25 минут.
08.12.2021 удалось дозвониться, повысить приоритет и согласовать день доставки 09.12.2021.
И через несколько часов дата доставки снова меняется, но уже на 10.12.2021.
Прошу проверить данную организацию и оштрафовать за неисполнение своих обязательств и переноса срока без согласования с клиентом.
Ещё раз после 30 минутного ожидания удалось дозвониться.Диалог:
- Ваша квитанция
называю номер
- У вас сегодня перенос на 10е число.
- Да, но утром мы договорились что перенос будет на 9 число с 6 числа. А через час вы снова меняете дату. Меняйте обратно.
- Мы не можем.
- Соедините с руководством.
- Мы не можем.
Написал жалобу в роспотребнадзор. Куда ещё кроме спортлото можно это сделать? Посылка достаточно критичная для меня. И её отсутствие вызывает массу неудобства.
Может тут есть представители данной службы и они объяснят, в чём проблема доставить посылку? А если не успевают, может тогда надо не бабло хапать, а расширять штат и быть готовым к чёрным пятницам, распродажам и остальной фигне?!
Пост без рейтинга.
