Обнаглевший Теле2⁠⁠

Пятый день не работает интернет, плачу исправно. На тарифе предусмотрен безлимит.
Тех.поддердка до которой можно дозвониться только с 10 раза отвечает, у вас включен вайфай или вы качаете торренты. Мы вам установили ограничение.
С тем учётом, что кнопка раздачи даже не активна на телефоне.
Оставила уже две заявки на решение проблемы, ответ Теле2 мы разберемся и с вами свяжемся, но когда не можем сказать.
Я за МКАД даже не выезжаю, а сети нет ни где
Вот объясните, что с ними делать и как бороться? Зла уже на них нет! Скорость 0,62 входящая....задолбали в край