О том, как вести переговоры.
Пост по заявкам. Скажу сразу, все описанное ниже из моего личного опыта.
Вести переговоры это целая наука. Лично я рассматриваю процесс переговоров как продажу чего либо. Стратегию разговора стоит выбирать исходя из того, покупаете вы или продаете. Это не обязательно товары или услуги, продавать можно личное спокойствие, информацию, иногда, в самых плохих случаях, жизнь или здоровье. Сразу отвечу на вопрос, как можно продать личное спокойствие? Пример который мы все знаем, когда правители древности платили соседям дань, тем самым покупая уверенность, что на них не нападут.
Проблема некоторых людей (которой я бессовестно пользовался) было неумение перенести разговор. Понятно, что не всегда есть возможность, но если вас что то смущает, скажите: я не готов об этом разговаривать сейчас, давайте через ХХХ часов. Соберите нужную информацию и свяжитесь со своим собеседником. Поверьте, это воспринимается намного лучше, чем изменение уже достигнутых договоренностей.
Не ограничивайте себя одним стилем общения. С человеком надо разговаривать на одном с ним языке. Внимательно слушайте собеседника, как он говорит, какие обороты речи использует, и подстраивайтесь под него.
Для успешной манипуляции человеком, выявите потребности собеседника. Для себя вы должны ответить на два вопроса: чего человек хочет? И чего он боится? Выявив его слабые места, нужно правильно преподнести информацию, и расписать последствия принятых им решений. Если вы продаете машину, то расскажите как клево на ней катать девченокездить на дачу. А если угрожаете прострелить колено, то не забудьте упомянуть что танцевать он больше не сможет. Угрозы это отдельная и сложная тема.
И самое главное. Еще до начала разговора попробуйте просчитать вопросы и ответы своего собеседника. В этом плане очень хороши собеседования на работу. Вы примерно знаете кто им нужен, примерно знаете, что они боятся взять на работу мудака, и примерно знаете какие вопросы вам зададут. Даже если это ваше первое собеседование, список вопросов элементарно ищется в интернете. Подумайте какие дополнительные вопросы вам могут задать, и какие ответы они хотели бы услышать.
Извините если затянуто, старался покороче.
За ошибки тоже извините, писал с телефона.