Нужна помощь в программировании кассы
Столкнулась с такой проблемой, что банально не могу загрузить новый прайс в старый кассовый аппарат через компьютер. Пишет "Нет связи", "Порт закрыт", "Устройство не работает".
Касса не могла просто на ровном месте перестать работать, потому что в начале января всё подключалось, на следующей неделе всё перестало работать. Грешить на кассу нет смысла, потому что точно такая же стояла в другом учреждении и она тоже не подключается.
По факту устройство работает со старым прайсом
Интернет практически весь перешерстила.
Что было сделано:
1) Куплен новый кабель
2) Скачала новую утилиту с сайта
3) Порт работает и доступен (диспетчер устройств показывает подключение)
4) Сисадмин не смог помочь
ЦТО в нашем маленьком городе нет. Хотя интернет мне упорно показывает что есть.
Вручную я не смогу вбить прайс.
Модель ЭКР 2102. Инструкция к ней абсолютно не информативна
Очень нужен совет, что делать, что почитать