Нужна помощь с компьютером⁠⁠

Пикабу, столкнулся с проблемой, надеюсь на помощь или дельный совет.

Сразу оговорюсь, я чайник, и в работе компьютеров и программ много чего не понимаю, прошу простить мою неграмотность

Итак, в последнее время компьютер внезапно стал очень медленно работать, все программы открываются крайне медленно, а если открылись, то половину времени находятся в состоянии "не отвечают" (как например, браузер, Firefox). Word вообще при открытии файлов больше 2 страниц вылетает. Также может крашится и проводник.

Антивирус (McAfee, да, что есть то есть) ничего не нашел, откат системы к точке, в которой все работало результатов не дало.

Когда такое появилось в прошлый раз, не помог и возврат в исходное состояние. Тогда по итогу в сервисе жесткий диск меняли, с тех пор прошло полгода, и вот опять.

Система Windows 8.1

П.С. комментарий для минусов прилагается