Новый перл от WB⁠⁠1

Табличка, извините, хуита, и юридической значимости у нее примерно как у рулона туалетной бумаги в общественном туалете. Владелец ПВЗ, вестимо, решил переложить головную боль от бракованного товара на конечного потребителя. Ему, как бы, по херу, что там в коробке и что об этом думает получатель, главное штраф не словить. Мы постоянно сталкиваемся с подобным. Покупателю приходит подмененный/испорченный/бракованный товар, он хочет вернуть его на месте (потому что это, сука, удобно), а возврат оформляют как отказ - со всеми вытекающими в виде снятия денег за обратную доставку. Поддержка ВБ стоически молчит (а хули им ещё делать, в этом бардаке невозможно разобраться). Мы сами готовы этот брак забрать, потому что его нереально вытащить со складов, не выгребая при этом вообще весь товар с остатков, но покупатель уже отправил его в клоаку, из которой ничто не возвращается прежним, и ещё и денег за это заплатил. Поэтому если есть возможность, лучше хотя бы попытаться связаться с продавцом напрямую (если на упаковке есть контакты) или через кабинет на сайте. Мы, например, тут же идём навстречу, это в наших интересах в первую очередь.